Быстрая автоматизация розничных магазинов

Client Shop - система автоматизации магазинов

Телефон: 8 (911) 501-5735,
ПН-ПТ 10:00-19:00
e-mail: client-shop@mail.ru

Автоматизация торговых точек

Client Shop
универсальная система автоматизации учета розничных магазинов



Продажа в долг/по предоплате. Заказы.

Кроме стандартных продаж, когда покупатель платит деньги (наличиными или безналичным расчетом), иногда возникает необходимость учета следующих ситуаций:

1) Покупатель оставляет заявку, чтобы ему привезли/сделали товары под заказ, при этом вносит предоплату.

2) Покупатель хочет зарезервировать товар, чтобы впоследствии его забрать, при этом вносит часть предоплаты.

3) Нужно доставить товар удаленному клиенту под заказ, по почте - наложенным платежом.

4) У покупателя не хватает денег, магазин отпускает ему товар но покупатель остается должен.

Программа Client Shop позволяет обслуживать такие ситуации, используя раздел "Продажа в долг/по предоплате".

Пользоваться этими возможностями или нет - тут зависит от конкретного магазина. Поскольку, например, продажа товаров покупателям в долг не используется в 90% магазинов, по умолчанию эта возможность отключена в настройках.

Если для конкретного магазина часть этих возможностей нужна, их можно включить в разделе "Общие настройки":

общие настройки программы

Работа с товарами под заказ. В первую очередь в настройках программы включаем возможность продажи по предоплате:

общие настройки программы

Заходим в розничные продажи:

розничные продажи

Если товар уже есть на складе, просто добавляем его с помощью сканера штрих кодов, поиска товаров или вручную, затем продаем обычным способом:

розничные продажи

Если товар отсутствует на складе, его можно продать под заказ. Нажимаем Дополнительно-->Добавить товар под заказ:

розничные продажи - добавлить товар под заказ

Добавляем новый товар, устанавливаем цену товара:

добавление товара

добавление товара под заказ

Итак, товар добавлен в розничные продажи:

розничные продажи

Для продажи товара по заказу нужно привязать его к покупателю.

После того как нужный товар поступит в магазин это позволит уведомить об этом покупателя, например, по телефону.

Кроме того, это дает возможность для постоянных покупателей установить процент скидки (если нужно).

Выбираем покупателя (предварительно его нужно в программе завести), затем вводим сумму предоплаты (меньше суммы покупки):

розничные продажи - выбираем покупателя

Программа выдаст предупреждение, что сумма недостаточна для продажи и предложит продать по предоплате. Нажимаем ОК.

В специальном разделе программы высвечивается список продаж по предоплате для контроля.

Когда необходимые товары будут в наличии в магазине, это позволит уведомить об этом покупателя. Покупатель вносит оставшуюся часть оплаты и ему отгружается товар.

Заходим в раздел «Продажа в долг/по предоплате». Видим список клиентов и их заказов. В нашем случае Николай Иванович заказал товар на 500 рублей, сделав предоплату 300, товар ему не отгружен:

продажа в долг/по предоплате

При получении товара клиентом вводим сумму остатка оплаты, затем отгружаем товар. При следующем заходе в данный раздел оплаченные товары больше не будут отображаться.

продажа в долг/по предоплате

Резервирование заказов. Функционал для отправки товара клиенту по почте (с учетом возможности, что клиент товар может не забрать) реализуется в программе Client Shop следующим образом:

В первую очередь в настройках программы включаем возможность продажи в долг:

продажа в долг/по предоплате

Заходим в розничные продажи, вводим нужные товары для продажи:



Выбираем покупателя (предварительно его нужно в программе завести), затем вводим сумму наличными 0 (или сумму предоплаты):



Программа выдаст предупреждение, что сумма недостаточна для продажи и предложит продать в долг. Нажимаем ОК.

Остаток на складе уменьшится, товар будет зарезервирован.

Можно считать что товар продан покупателю в «кредит доверия» - если покупатель не придет забирать товар через какое-либо время, продажа может быть отменена.

В специальном разделе программы высвечивается список подобных продаж для контроля.

Заходим в раздел «Продажа в долг/по предоплате». Видим список клиентов, которым были отправлены товары и которые их ещё не оплатили:



В случае оплаты товара клиентом вводим сумму оплаты. При следующем заходе в данный раздел оплаченные товары больше не будут отображаться.



В случае отказа от оплаты просто удаляем продажу в долг. Товар возвращается на склад.