Настройки поиска (Страница 3 из 3)

Нет, заменять USB на COM-сканер не нужно.

COM-сканеры (если иметь в виду физический порт подключения к компьютеру) - вещь устаревшая и нет смысла покупать новый COM-сканер (а не USB) - тем более что COM-порты есть не в каждом современном компьютере.

Да и дело тут не в интерфейсе подключения а в типе сканера. Клавиатурный сканер работает не хуже, чем COM-сканер. Настройки, указанные выше, нужно выполнить один раз, в дальнейшем все будет работать без проблем (стандартная настройка, без каких-либо танцев с бубном).

Так - для начала определимся. У каждого товара в обязательно порядке есть Код (внутренний код) и так же дополнительно может быть (а может и не быть) 1 или несколько штрих-кодов.

Если Вы сканируете уже существующий Штрих-код на товаре, но товара с данным Штрих-кодом в базе данных программы пока нет (или товар занесен в какую-либо сессию, но она еще не проведена) - программа сгенерирует новый код (внутренний код).

Если же данный Штрих-код уже есть - программа автоматически по штрих-коду найдет и автоматически заполнит внутренний код.

Внутренние коды товаров в первую очередь нужны для строгости учета, т. к. бывают случаи, когда для разных товаров одинаковые штрих-коды.

То есть это нормальная ситуация - когда у товара заполняются внутренний код и штрих-код. При этом не обязательно наклеивать внутренние коды на товары - если на товарах уже есть штрих-коды (хотя на некоторые товары с отсутствующими штрих-кодами можно и наклеить). В нужных местах программы все будет находиться по штрих-коду.

Товары поступили на склад, штрих-коды доступны для сканирования.

Вы стоите на поле "Код", но при этом хотите поиск по штрих-коду. Так не получится - хотя бы потому, что внутренние коды 5-6 значные а штрих-коды обычно 13-значные.

Судя по описанию проблемы, сканер штрих-кодов у Вас клавиатурный (если бы был RS-232 - вопросов бы не возникло).

Как можно выполнить поиск по штрих-коду:

1) Нажмите F10, там сканером введите штрих-код, нажмите ОК. Если данный штрих-код был занесен в программу (например, в сессию оптовой закупки и данная сессия проведена), программа автоматически найдет код товара по штрих-коду и высветит все реквизиты (наименование, цена и т. д.) как если бы Вы просто набрали внутренний код товара.

2) Этот способ, пожалуй, удобнее, так как не нужно будет каждый раз нажимать F10. Нажимаем правой кнопкой мыши на таблицу (в разделе "Розничные продажи"), выбираем пункт меню "Изменить параметры колонок", задаём ширину для колонки "Штрих-код", например, 100. Колонка штрих-код станет видимой и теперь если курсор стоит на колонке штрих-код, можно использовать сканер штрих-кода. Также нужно сохранить параметры колонок (так же, через контекстное меню таблицы в разделе "Розничные продажи"), чтобы не менять ширину каждый раз.

Так Вы можете печатать ценники не только из дерева товаров - но и из сессий оптовых закупок - или это не то?

Дмитрий, выделить нужное количество ценников можно, удерживая клавишу Ctrl.

Есть 2 варианта работы - в одном случае продавцы могут работать только при включенном Базовом компьютере (используя Сетевой клиент), в другом - при выключенном (используя Филиал). Ниже будут описаны преимущества и недостатки этих 2-х вариантов.

1. Сетевой клиент - продавцы могут работать только при включенном Базовом компьютере. Оба компьютера работают с одной и той же базой данных, физически расположенной на компьютере, где установлена Базовая.

+ Действия, производимые на 1 компьютере сразу же видны на 2-м (и наоборот).

+ У продавцов на компьютере физически не хранится база данных, подключение к БД, хранящейся на базовом компьютере. Следовательно, меньше шансов, что они могут ее повредить, например, некорректным выключением компьютера.

+ Более простая настройка и работа.

+ Статистику продаж и все другие отчеты можно посмотреть из одной программы, причем из любой (т. е. все данные хранятся в одной базе).

- Для возможности работы Сетевого клиента должен быть включен Базовый.

+- Обе программы будут работать с одним (общим) складом.

2. Филиал - продавцы могут работать при выключенном Базовом компьютере. Каждый компьютер работает со своей локальной базой данных, обмен данными - через flash-карту.

+ Базовый компьютер может быть выключен.

+ В программе Филиал ведется фактически свой отдельный склад - таким образом, можно вести 2 склада (в первом варианте обе программы будут работать с одним складом).

- Невозможно непосредственное занесение товаров в Филиал. Занесение товаров в Филиал производится следующим образом: создаем в Базовой Экспорт, заносим товары для перемещения, выгружаем экспорт в файл, загружаем файл в Филиал. Непосредственное занесение в Филиал невозможно, т. к. в этом случае будет путаница с кодами товаров.

- Если склад общий, товары занесены в Базовую, но не переданы в Филиал - невозможна продажа этих товаров. В общем, можно сказать, что Филиал - это отдельная программа только с той разницей, что сохраняется уникальность кодов товаров.

http://client-shop.com/Filials.php?param2=14

В общем, если у Вас 1 общий склад - значительно удобнее использовать Сетевой клиент (хотя можно и Филиал - если очень нужно, чтобы компьютер с Базовой мог быть выключен). Если складов несколько - тогде Филиал.

Нужен ответ на вопрос:

у Вас на данный момент 2 магазина на 1 компьютере.

У продавцов в отделах будут отдельные склады или те же самые, что и у Вас?

В данном случае (офис и филиал) с переносом данных на flash-карте - не сетевая версия. Это версия, предназначенная для использования на нескольких компьютерах, не соединенных по локальной сети/через сеть Интернет.

Если у Вас компьютеры соединены - можно поступить проще (и удобнее), установив на главный компьютер Базовую, на второй - Сетевой клиент. Синхронизировать ничего будет не нужно.

Для выбора оптимального решения нужен ответ на главный вопрос - компьютеры соединены по сети/Интернету?

(в офисе оприходуем товар, выгрузим сессию на флешку, в магазине загрузим данные с флешки, а вечером данные о продажах выгружаем из магазина и загружаем в офис.)

Да, можно. На каждом компьютере можно вести несколько баз данных одновременно. Можно копировать и переносить базы на флешке.

Появится - при выполнении экспорта-импорта.

Для того, чтобы иметь возможность продавать товары, нужно создать кассу.

Раздел "Кассовые аппараты", добавляем новую кассу. Если подключенной кассы нет, ставим тип кассы "независимый".

Чтобы иметь возможность выполнять все эти действия, нужно зайти в программу под учетной записью Супервизор, пароль 65536 по умолчанию.

Для того, чтобы можно было войти под Супервизором, его нужно активировать в разделе "Пользователи" (чтобы активировать Супервизора нужно зайти в программу под Руководителем или пользователем с соответствующими правами).

Указанный Вами способ подходит при использовании клавиатурного сканера штрих-кодов.

В случае использования COM-сканера просто устанавливаем номер порта сканера (1,2,3,4 и т. д. - в зависимости от того, на каком порту у Вас сканер) в разделе "Розничные продажи", никакие колонки раздвигать не нужно - сканер и так будет работать.

>Есть ли возможность указать неснижаемый остаток по каждому артикулу, чтобы при оформлении очередного заказа поставщику получать >отчет с учетом проданного?

Да, есть возможность указать неснижаемый остаток - по каждому товару (для каждого кода товара) - также есть возможность сформировать список товаров для закупки по нужному поставщику.

>И имеется ли возможность анализа и подготовки нового заказа с учетом подтвержденного предыдущего, который еще не оприходован и >пока в пути?

Напрямую это сделать нельзя (программа позволяет формировать заказы на основе товаров, уже оприходованных, но тут идет речь о товарах, которые еще в пути, и при формировании нового заказа нужно считать их как бы оприходованными).

Тем не менее есть готовое стандартное решение.

Заносим товары заказа, который еще не оприходован (в пути) в оптовую закупку, проводим закупку, формируем новый заказ (он уже будет сформирован с учетом подтвержденного предыдущего), отменяем проведение оптовой закупки (потому что заказ еще не поступил).

Если таких заказов много - чтобы не производить проведение/отмену проведения несколько раз - лучше всего создать отдельную оптовую закупку (для заказов в пути), создавая для каждого заказа свою сессию (в примечании можно указать, например, поставщика, дату заказа, дату оплаты и т. д.) Когда товар реально поступит - создаем новую оптовую закупку и перемещаем соответствующую сессию из закупки для заказов в нее. Это позволит решить задачу и практически полностью исключит путаницу.

>Как осуществляется ввод нового товара по артикулу или по названию?

Ввод нового товара осуществляется по коду товара. Код товара - основная характиристика товара, которая позволяет однозначно идентифицировать товар.

Коды товаров могут быть от 10000 до 999999 (почти миллион наименований - более чем достаточно для 99% магазинов даже если каждый приход заносить под новыми кодами - но в большинстве случаев при повторных приходах для многих товаров используются старые коды).

При занесении приходов на товары можно наклеивать их коды (с помощью клеящейся ленты) - но это не обязательно (программа позволяет производить поиск по наименованию, артикулу, штрих-коду, цене и т. д.)

Артикул, наименование, штрих-код - это вторичные признаки товара. В принципе возможна такая ситуация, что для 2 разных товаров совпадет наименование, артикул или даже штрих-код. Поэтому введено такое понятие как "Код товара". Если у товаров одинаковые коды - это гарантирует, что товары одинаковые (хотя если коды товаров разные - в этом случае не обязательно товары разные - одинаковые товары можно заносить и под разными кодами).

>Как программа обходит конфликт при различии наименований с >одним артикулом (типа лишние пробелы или перестановка слов)?

Программа позволяет занести несколько товаров с одним и тем же артикулом, но разными наименованиями - например, так:

Код товара - Наименование  - Артикул
10000      - Туфли лодочка - БЛECK-1
10001      - Туфли детские - БЛECK-1

При занесении нового товара программа проанализирует, имеются ли уже товары с таким артикулом (для этого при занесении товара нужно ввести артикул и нажать "Enter") - и выдаст список товаров, соответствующих данному артикулу.

Если новый товар соответствует одному из товаров списка (то есть такой товар уже был занесен в старом приходе) - заносим его как старый (под уже существующим кодом); если не соответствует - генерируем новый код и заносим как другой товар. Программа позволит это сделать даже если артикулы одинаковые (хотя при необходимости можно настроить так, чтобы программа этого не позволяла).

Далее. Если в базе данных есть несколько товаров с одинаковым артикулом и различными наименованиями - как быть при продаже товара?

Все просто. Открываем поиск товара (F7), вводим артикул (например, "БЛECK-1"). Если данному артикулу соответствует несколько товаров - программа выдаст список вида

Код товара - Наименование  - Артикул
10000      - Туфли лодочка - БЛECK-1
10001      - Туфли детские - БЛECK-1

где продавец может выбрать нужный товар.

1) как с помощью ClientShop я могу организовать учет, чтобы каждый день видеть отчеты по продажам, прибыль и остатки товара по каждому из магазинов? Нужен Сетевой клиент или Филиал? и как это технически организовать? На компе в офисе есть безлимитный интернет, в магазинах можно провести интернет через модем сотовых операторов. Магазины территориально удалены как от офиса, так и друг от друга. предполагается, что комп в офисе главный, тем не менее, иногда нужно приходовать товар в самих магазинах.

Нужно 2 программы - Базовые - для 2 магазинов. Как Вы планируете заносить товары - непосредственно в магазины или приход в главный, затем перенос в филиал?

Отчеты по продажам, прибыль и остатки товара можно видеть каждый день, настроив отправку отчетов на e-mail при закрытии смены. В этом случае никакого дополнительного ПО не нужно.

Если Вам нужно не только просмотр продаж/остатков из офиса, но еще и занесение товаров и вообще управление все функционалом программы, тогда есть 2 варианта:

- Это все можно организовать с помощью программ наподобие TeamViewer. Неудобство в том, что пока Вы работаете удаленно, кассир на удаленном компьютере будет видеть Ваши действия и не сможет работать.

- Нужно приобрести ещё 1 программу - Сетевой клиент. Тогда можно будет работать параллельно с кассиром.

В общем, тут нужна более подробная информация. При приобретении нескольких программ будут предоставлены скидки.

2) как считается прибыль в программе - фифо, лифо, по средней закупочной?

По средней закупочной.

3) можно ли в программе видеть предыдущую закупочную цену, для контроля, т.к. поставщики у нас очень часто меняют цены как в сторону повышения, так и понижения, нужно это контролировать для своевременного изменения розничных цен.

Можно видеть все предыдущие цены и даты, когда цены менялись (в карточке товара).

4) при пробитии чека возможно ли выбрать способ оплаты пластиковой картой?

Да. Нужно включить в настройках программы "Возможность продажи по безналичному расчету". Тогда при каждой продаже программа будет спрашивать "Расчет - Наличный/Безналичный". Далее в статистике продаж можно посмотреть, сколько было продаж за наличные, сколько по безналичному расчету.

5) часто бывают такие ситуации: товар привезли в магазин, но он еще не оприходован, а покупатель уже хочет его купить, возможна ли продажа в минус, который потом покроется приходом?

Да, возможна. Нужно включить опцию "Разрешить отрицательные остатки для штучных товаров", тогда можно будет продавать товары в минус.

6) есть кнопки сравнение цен контрагентов и сравнение цен на оптовых базах, но они не доступны в демоверсии, что это и как работает?

Можно посмотреть здесь:
Программа для магазинов Client Shop - отчеты

7) возможно ли перемещение товара между офис-магазины, магазин-магазин?

Да.

8) подсказки появляются только в демоверсии или в зарегистрированной они тоже будут появляться?

Только в демо-версии. В полной версии они по умолчанию сразу отключаются, но их также можно включить:

Настройки-->Параметры программы-->Показывать подсказки.

9) из торгового оборудования есть USB сканер штрих кодов с эмуляцией Com-порта и АСПД Штрих-мини Light. Будут ли корректно работать с программой?

Со сканерами штрих-кодов проблем обычно не бывает (поддерживаются как клавиатурные сканеры штрих-кодов, так и RS232). То есть можно покупать любой удобный по цене и характеристикам (проводной, беспроводной и т. д.)

У Вас он уже есть или Вы собираетесь приобрести?

С 99% вероятностью исправный и правильно подключенный сканер будет работать. У нас еще не было случаев несовместимости сканеров.

Если нужно 100%, мы можем передать Вам программу-утилитку для проверки работы сканера (наша разработка). Если в этой утилитке сканер будет работать - это означает 100% гарантию, что будет и в Client Shop.

По поводу принтера чеков.

2. Если нужен фискальный регистратор.

Поддерживаются все фискальные регистраторы, которые поддерживаются программой-драйвером Атол (возможно, сейчас список еще шире):

АТОЛ: ФЕЛИКС-Р Ф
АТОЛ: ФЕЛИКС-02К
АТОЛ: ФЕЛИКС-РК
АТОЛ: ФЕЛИКС-ЗСК
АТОЛ: ТОРНАДО-К
АТОЛ: ТОРНАДО-Ф
АТОЛ: Триум-Ф
АТОЛ: МЕРКУРИЙ-140Ф
АТОЛ: Fprint-02K
АТОЛ: Fprint-03K
АТОЛ: Fprint-88K
АТОЛ: Fprint-5200K
АТОЛ: BIXOLON-01K
АТОЛ: PayCTS-2000K
АТОЛ: PayPPU-700K
АТОЛ: PayVKP-80K
Штрих-М: ЭЛВЕС-МИНИ-ФР-Ф 02
Штрих-М: ШТРИХ-ФР-Ф 03, 04
Штрих-М: ШТРИХ-ФР-К
Штрих-М: ЭЛВЕС-ФР-К
Штрих-М: ШТРИХ-МИНИ-ФР-К
Штрих-М: ШТРИХ-КОМБО-ФР-К
Искра: ПРИМ-08ТК
Искра: ПРИМ-88ТК
Искра: ПРИМ-07К
СЕРВЕР ПЛЮС: СП101ФР-К
ПИЛОТ: POSPrint FP410K
МультиСофт: MSTAR-Ф-3
Инкотекс: МЕРКУРИЙ-114.1Ф
РЕЗОНАНС: Мария-301 МТМ 17
Юнисистем: МИНИ-ФП6

При приобретении фискального регистратора нужно уточнить у продавца, идет ли программа-драйвер Атол в комплекте или его нужно приобретать отдельно. И самое главное, поддерживает ли программа-драйвер Атол данный фискальный регистратор.

Кроме фискальных регистраторов, перечисленных выше, программа Client Shop поддерживает также фискальные регистраторы Штрих ФР-К, Штрих-М, причем без необходимости драйвера Атол (работает с ними напрямую) - для остальных необходим Атол.

3. Исходя из нашей практики лучше всего при прочих равных приобретать фискальные регистраторы FPrint (недорогие по цене, меньше всего проблем с настройкой).

Если фискальный регистратор не нужен, а достаточно принтера чеков, можно рассмотреть варианты MPrint, SPRT (см. пункт 1). В этом случае дополнительное ПО (Атол) не нужно.

Если работа каких-либо разделов программы не полностью понятна, мы можем предоставить скриншоты нужных разделов или написать новые статьи, чтобы продемонстрировать Вам возможности программы. Какие разделы Вы бы хотели посмотреть более подробно?

Отправил

Переустанавливать программу не нужно - нужно только обновить до полной версии.

Все занесенные данные будут сохранены.

Я так понимаю, Вы хотите разместить базу данных на удаленном файловом сервере и подключаться к ней с помощью сервера Firebird С ДРУГОГО КОМПЬЮТЕРА.

Но Firebird - не файл-серверная, а клиент-серверная СУБД.

Программы взаимодейтсвуют с базой данных Firebird не напрямую читая и записывая данные из файла, а несколько по-другому:

На компьютере-сервере хранятся базы данных, на нем же стоит Firebird сервер. Конечные программы (наподобие Client Shop) подключаются не к базе данных, а к серверу Firebird.

То есть в Вашем случае разбираться нужно не с Client Shop, а с Firebird - пытаться подключиться к БД с помощью различных утилит наподобие IBExpert, FeniSQL или небольшой утилиты, которую я Вам передал.

Насколько я понимаю, Firebird может обращаться только к базе данных, лежащей на локальном диске компьютера (на жестком диске, на USB и т. д.)

Правильный вариант такой - если у Вас есть удаленное файловое хранилище, нужно чтобы там же стоят удаленный сервер Firebird.

И программа Client Shop будет соединяться не с файлом, а с сервером Firebird (про файл программа Client Shop (и вообще программы, которые работают с СУБД Firebird) вообще не должна ничего знать).

Если даже Вам каким-то образом удастся обмануть систему и заставить считать сетевой диск локальным и подключить к БД несколько серверов Firebird из нескольких мест (или даже из одного), в лучшем случае будет снижение производительности в 100-1000 раз, а в худшем БД будет повреждена при одновременном обращении к ней из разных мест.

С одной и той же базой в один момент может работать только 1 Firebird Server (насколько я понимаю, это относится ко всем СУБД - MySQL, Oracle и т. д. - вместе с базой данных должен стоять также и сервер на этом же компьютере локально).

В Вашем случае можно найти сервис, который хранит базы данных и позволяет подключаться к ним удаленно. Практически каждый хостер (фирма, которая предоставляет сервис для размещения сайтов) предоставляет в пользование СУБД MySQL. К этой СУБД можно подключаться удаленно, через ИНтернет, а также локально (с помощью скриптов на сайте).

Можно также найти хостера или другую фирму, которая предоставляет в удаленное пользование СУБД Firebird (аналогично MYSQL). Например, 1Gb.ru. Я не знаю, наколько это хорошо будет в плане производительности, но во всяком случае значительно быстрее - в десятки раз - чем прямое соединение удаленно с файлом БД.

Если такой вариант не устраивает, и Вы хотите использовать удаленный файл на удаленном USB-накопителе, можно поступить следующим образом (но этот вариант, возможно, менее удобен):

- в магазине используется 1 программа Client Shop со своей БД, которая стоит локально, периодически копируется на Ваш удаленный диск (например, каждые 10 минут). Ваши сотрудники в свою очередь перед подключением к Client Shop копируют удаленную БД себе на диск, затем подключаются к ней локально. Все это можно автоматизировать (копирование на удаленный диск из магазина автоматически, копирование БД с удаленного диска на компьютер сотрудников при запуске Client Shop. Таким образом, менеджеры смогут работать с БД 15-минутной давности).

>У меня не большой магазин одежды 30 м3 какую версию мне выбрать.

Думаю, Вам будет достаточно программы Client Shop Standard.

>Товар поступает без штрих-кодов. Может ли программа вставить штрих-код в ценник для каждого вида товара?

Да, может. При занесении товаров в сессии оптовых закупок есть команда "Сгенерировать штрих-коды товарам сессии, не имеющим штрих-кодов".

Всем товарам сессии будут присвоены штрих-коды. Распечатать ценники (вместе со штрих-кодами) можно прямо из сессии. В программе есть более 10 готовых шаблонов ценников для печати (в том числе со штрих-кодами).

После проведения сессии штрих-коды также будут доступны в розничных продажах.

Да, срок использования программы не ограничен.

По поводу заказов для поставщиков - в программе есть такие возможности. Есть несколько вариантов:

- Заносим список товаров для заказа поставщику вручную, затем выгружаем из программы в виде Excel/Open Office/HTML (для передачи заказа поставщику).

- Данный список можно создать автоматически (если приход не первый). Программа может проанализировать самые востребованные (раскупаемые) товары, а также товары, остаток которых подходит к нулю или равен нулю и сгенерировать список автоматически. Далее если нужно этот список можно вручную откорректировать.

Чтобы продавцу начислялась сумма продаж для последующего начисления выплат (процент от продаж), чек нужно пробивать будучи авторизованным в программе под этим продавцом.

Если покупатель приобретает несколько товаров и необходимо, чтобы каждому продавцу начислялась сумма для последующей выплаты процентов - тут выход один - пробивать тремя чеками, последовательно авторизуясь под разными продавцами.

Процент общей скидки не зависит от суммы продажи - он указывается в свойствах дисконтной карты (таким образом, нет разницы - одним чеком пробивать или тремя). В случае использования прогрессивной скидки в зависимости от суммы покупки никто не мешает поправить процент скидки вручную - прямо в таблице, построчно.

По функционалу программы одинаковые. Для 99% пользователей разницы нет никакой. Разница - примерно 1%.

Из интерфейса программы Client Shop мы убрали редкоиспользуемые функции (которые практически никому не нужны, но мы вынуждены их поддерживать для 1-2% аудитории, которые уже приобрели программу). В итоге интерфейс программы стал более удобным (не перегружен лишними функционалом).

Также в программе Client Shop мы отказались от дальнейшей поддержки Windows 95/Windows 98.

Функционал, добавляемый в Client Shop мы также через некоторое время добавляем и в True Shop, именно поэтому программы имеют почти одинаковый интерфейс.

Формат базы данных обеих программ (одинаковых версий) одинаковый. В частности, возможен переход с True Shop на Client Shop и обратно (при этом не требуется какой-либо переконвертации базы данных).

Можно считать, что интерфейс - это просто оболочка, работа идет с одними и теми же данными. Например, даже в пределах одного предприятия можно использовать True Shop совместно с Client Shop на разных компьютерах в локальной сети.

Аналогия примерно такая: внешний жесткий диск с данными (в нашем случае база данных) один и тот же, но его можно подключать к разным компьютерам и ноутбукам (True Shop и Client Shop), при этом не нужна переконвертация данных. Но при этом сами компьютеры/ноутбуки действительно разные и новые (Client Shop) удобнее несмотря на то что и старые могут работать с этим же жестким диском.

Client Shop - наш новый продукт, построенный на новом движке, работает быстрее на больших объемах данных (заметно, когда в базе данных более 100 тысяч наименований).

Разница между программами True Shop и Client Shop - примерно как разница между Windows 32-bit и Windows 64-bit - для большинства пользователей разницы нет никакой.

Но если Вы ранее не пользовались программой True Shop и у Вы заведомо не будете использоваться Windows 95/98 - для Вас лучшим выбором будет Client Shop.

Отдельно создавать (забивать все реквизиты и т. д.) не нужно (и долго) - этот процесс автоматизируется.

Создаем товар с первым размером сетки, затем копируем столько раз, сколько нужно, меняя только размер (и не вводя снова артикул, себестоимость, штрих-код и т. д.) Соответственно, каждый размер будет под своим кодом.

При поиске товара, например, по наименованию, будут выходить списком все товары с введенным наименованием (и с разными размерами). Таким образом, продавец сможет выбрать из списка товар с нужным размером (продаваемый в данный момент).

При поиске также можно задать условие, например, чтобы искал товары только с производителем "Россия" или с размером не более 41.

Если возникнет необходимость изменить себестоимость/цену сразу всех товаров размерной сетки - нет проблем, выделяем все необходимые товары с помощью Ctrl или Shift (подобно файлам в Проводнике Windows; выделение клавишей Shift возможно начиная с версии 3.19) и меняем себестоимость/цену/наименование на всю группу товаров.

Можно ещё поступить так: для каждого товара создаем отдельную группу в дереве товаров, в эту группу заноситм всю размерную сетку.

Есть презентации (какие разделы Вы бы хотели посмотреть - мы можем передать Вам готовые презентации или сделать новые примерно в течение суток)?

Это делается с помощью дополнительных параметров товаров.

Также об этом можно прочитать здесь: Client Shop - автоматизация магазина одежды.

Да, программа работает с Интернет-магазинами на базе ShopExpress (поскольку этот движок достаточно популярный).

Возможна выгрузка в формате CSV для последующей загрузки в Интернет-магазин, сделанный на этом движке.

С уважением, Администрация.

ОК

Презентации программы отправил Вам на e-mail.

С уважением, Горчаков И. М.

При необходимости просмотра закрытых разделов программы мы можем по запросу подготовить и выслать презентации соответствующих разделов (презентация будет подготовлена в течение 1-2 суток; если есть уже готовая, будет отправлена в течение 1-2 часов).

С уважением, Администрация.

В настройках программы есть опция "Переход на новую строку при нажатии <enter> на поле 'Количество'". Если её активировать, тогда при нажатии enter в поле "Количество" как раз будет происходить переход на новую строку (то о чём Вы говорили).

В демо-версии возможность изменения настроек отключена, а с настройками по умолчанию перескакивание вниз не происходит. Возможно, в следующих демо-версиях будут изменены настройки по умолчанию и новая строка будет появляться без нажатия кнопки "стрелка вниз" (идея хорошая).

Программу отправил на e-mail.

Теперь в новой версии (3.14.4) можно устанавливать фильтр для отображения данных (то о чем писали выше).

Например, в статистике продаж можно задать фильтр "0" для остатка товара - будут отображены все товары текущим с нулевым остатком, проданные за определенный период.

Спасибо за ценное предложение, мы рады улучшать программный продукт.

В данный момент нулевой товар можно посмотреть, отсортировав данные в статистике продаж по колонке "Остаток". Все товары с нулевым остатком будут рядом.

Более того. Если это действительно необходимо, чтобы отображались товары в диапазоне определенных остатков (например, товары с остатком от 0 до 1), нет проблем - сделаем.

Да, если Вы, например, занесли тестовые товары во время изучения работы программы, можно провести полное обнуление данных программы (и начать работу с чистой базой).

Пароль пустой.

Программа для автоматизации магазинов Client Shop - фото товаров

1. Остановите сервер Firebird в Панели управления (Firebird Server Manager). Если непонятно как остановить сервер Firebird (хотя там всё просто), перезагрузите компьютер.

2. Удалите файл c:TASK2.FDB (старая база данных программы).

3. Скопируйте приложенный к письму файл TASK2.FDB (с чистой базой) в корень диска c (c:TASK2.FDB).

4. Запустите сервер Firebird.

5. Запустите программу, дождитесь окончания обновления.

P. S. Любые операции с файлом базы данных c:TASK2.FDB (копирование, перемещение, передача по e-mail и т. д.) можно выполнять только при закрытых программах Client Shop и при отключенном сервере Firebird (если перезагрузили компьютер и ничего не делали и программа Client Shop не стоит в автозапуске можно считать, тогда перемещать и копировать можно - Firebird скорее всего, не работает в это время с базой данных). Иначе можно повредить базу данных или копия будет поврежденной.

Как останавливать и запускать сервер Firebird.

Некоторые действия (например, копирование или замена файла с базой данных программы Client Shop c:TASK2.FDB) можно выполнять ТОЛЬКО ПРИ ОТКЛЮЧЕННОМ СЕРВЕРЕ FIREBIRD - иначе возможны повреждения базы данных.

Как останавливать сервер Firebird.

Пуск-->Панель управления-->Firebird Server Manager

Если в Панели управления нет пункта "Firebird Server Manager", в правом верхнем углу меняем вместо Просмотр "категория" ставим "Мелкие значки".

Заходим в Firebird Server Manager, останавливаем сервер Firebird.

Признаки того, что Firebird Server отключен:

В левом верхнем углу черная птица на желтом фоне перечеркнута красным крестом, написано "The firebird service is not running", правее кнопка с надписью "Start".

Если не получается остановить сервер Firebird стандартным способом.

Если кнопка для остановки сервера Firebird не активна (бывает на некоторых компьютерах), действуем по другому алгоритму.

Во-первых, если Вам нужно остановить сервер Firebird для того, чтобы скопировать файл базы данных, также в локальной сети у Вас других компьютеров с программой Client Shop нет (то есть программа Client Shop используется только на одном компьютере), можно просто перезагрузить компьютер и ДО ЗАПУСКА ПРОГРАММЫ Client Shop произвести необходимые манипуляции с файлов TASK2.FDB - Firebird Server хоть и будет запущен, но он всё равно не будет подключен к базе данных, поэтому копировать можно.

Если перезагружать компьютер не хочется, способ номер 2:

- заходим в папку с установленной программой Client Shop (c:Program FilesClientShop2x или в другую папку если программа установлена в другую папку).

- Заходим в папку Data2SystemUserUtils, находим программу для остановки и запуска сервер Firebird. Программа лежим в архиве, пароль для распаковки архива 65536.

С помощью этой программы можно останавливать и запускать сервер Firebird. Если распаковать прямо на месте программу не получается, скопируйте её предварительно в другую папку, которая лежим вне системных папок Windows и Program Files (например, на рабочий стол).

Как запускать сервер Firebird.

Действия аналогичны остановке сервера, только нужно запустить.

Вообще запускать его не обязательно - если сервер не запущен, программа Client Shop сама его запустит.

Для того, чтобы иметь возможность продавать товары, нужно создать кассу.

В программе для автоматизации торговли Client Shop это делается так:

Раздел "Кассовые аппараты", добавляем новую кассу. Если подключенной кассы нет, ставим тип кассы "независимый".

Чтобы иметь возможность выполнять все эти действия, нужно зайти в программу под учетной записью Супервизор, пароль 65536 по умолчанию.

Для того, чтобы можно было войти под Супервизором, его нужно активировать в разделе "Пользователи" (чтобы активировать Супервизора нужно зайти в программу под Руководителем или пользователем с соответствующими правами).

В новой версии 3.09 данная проблема уже решена. Обновление до 3.09 отправил Вам на e-mail.

Здравствуйте!

Да, простота интерфейса - одно из главных достоинств программы для магазинов Client Shop. Скорость оформления продаж зависит от скорости компьютера и от скорости торгового оборудования.

У программы Client Shop низкие системные требования (Pentium III, 256 мегабайт оперативной памяти). В Вашем случае нужно ещё одновременно устанавливать драйвера торгового оборудования и т. д. Если нужно действительно быстро продавать товар, компьютер должен быть по характеристикам не ниже Pentium 4 (хотя, я думаю, если Вы устанавливали 1С 8.2, Ваш компьютер по характеристикам значительно мощнее). В этом случае скорость продаж упрется в скорость работы Вашего торгового оборудования.

По поводу торгового оборудования.

С поддержкой сканеров штрих-кодов обычно проблем не бывает. Программа поддерживает как клавиатурные сканеры штрих-кодов, так и RS-232. Для быстрой продажи лучше RS232-сканеры.

По поводу принтера штрих-кода и этикеток Argox - он устанавливается в системе как обычный принтер, проблем с поддержкой быть не может.

По поводу фискального регистратора - у Вас в комплекте есть драйвер Атол? Если есть значит программа на 100% совместима с Вашим торговым оборудованием и будет работать настолько быстро насколько позволяет торговое оборудование (сама программа ресурсов почти не требует). Если нет - возможны варианты.

С уважением, Горчаков И. М.

Если работать c программой для магазинов Client Shop через Интернет постоянно (по крайней мере, постоянно держать включенное интернет-соединение в магазине для возможности подключения в любой момент), то однозначно проще выбрать недорогой безлимит, тут вариантов даже особо нет, это позволит избежать непредвиденных расходов (а расходы на трафик могут быть связаны не только с программой Client Shop - иногда сама операционная система и некоторые программы лезут в Интернет за обновлениями). В общем, по мегабайтам обойдётся дороже.

Сейчас цены на безлимитные тарифы достаточно низкие (можно найти что-нибудь приемлемое за 200-300 рублей в месяц), а вот на помегабайтные тарифы цены операторы, как правило, задирают (и похоже, не собираются снижать - сейчас даже на современном мобильном телефоне проще подключить опцию безлимит, если постоянно с него пользоваться интернетом).

Если же Интернет нужен для эпизодического кратковременного подключения (постоянное соединение для возможности подключения в любой момент в магазине держать не нужно) - тут можно попробовать помегабайтно - только тогда желательно установить хороший брандмауэр, отключить все возможные обновления у программ и операционной системы, чтобы избежать непредвиденных расходов.

При выборе недорогого безлимита желательно наличие 3G или HSDPA у данного оператора в зоне магазина (хотя, в принципе, подойдёт и EDGE - программа Client Shop будет работать с приемлемой скоростью).

Да, конечно.

Если магазин один, то нужна 1 программа Client Shop Standard (в магазин) и одна Client Shop Сетевой клиент (для дома).

1. Да, можно и вручную и сканером штрих-кодов (сканером можно, если при занесении товаров Вы будете заносить штрих-код).

2. Зависит от способа оплаты. При оплате через WebMoney, Яндекс Деньги, QIWI (оплата через кошелек или терминал) ключи придут через 1-2 часа; при оплате по безналичному расчету - в течение 1 рабочего дня.

Программа для автоматизации магазинов Client Shop - варианты оплаты

3. Нет, в демо-версии не предусмотрена выгрузка в Excel-файл. Демо-версия предназначена только для ознакомления. Но возможно несколько вариантов:

- Можно заносить товары дома, например, в виде файлов Excel, а в магазине производить загрузку.

- Можно использовать программы наподобие TeamViewer, Ammyy Admin для удаленного подключения к магазинному компьютеру из дома.

- Можно приобрести дополнительно программу Client Shop Сетевой клиент. Таким образом, из дома можно будет просматривать статистику продаж, заносить товары и выполнять любые другие действия (в том числе продавать товары).

При одновременной покупке совместно с основной программой скидка на Сетевой клиент (и любую другую программу) - 30 процентов.

При последующей как постоянному постоянному клиенту на любую программу (в том числе Сетевой клиент) - скидка 20%.

4. Зависит от того, используете ли Вы фискальный регистратор (в этом случае нужно Client Shop Pro, стоимость 2990 рублей). А так, для большинства магазинов подойдёт Client Shop Standard, стоимость 2300 рублей.

По поводу нескольких магазинов - в любом случае, после покупки первой программы Вы получаете скидку 20% на все последующие. Также возможно управление всеми магазинами из дома через Сетевой клиент (достаточно 1 лицензии на Сетевой клиент).

5. Интерфейс программы по умолчанию такой же, но в настройках можно расширить, если нужно.

6. Вообще говоря, интерфейс программы разрабатывался как раз с таким расчётом, чтобы всё было интуитивно понятно (и это одно из преимуществ программы). Но тем не менее, почти в каждом разделе программы имеется справка. Также имеется общий обучающий курс базовым возможностям (в виде файла для программы Microsoft Word). Также для первоначального обучения в демо-версии присутствуют подсказки (после обновления до полной версии они будут отключены, но их можно будет включить в настройках).

При необходимости, если что-либо непонятно, мы пишем инструкцию, или отвечаем на вопросы по e-mail (Или другим способом, например, по телефону).

С уважением, Горчаков И. М.

Да, можно. Непосредствено из программы ничего не печатается, всё изначально выгружается в Excel, а уж там можно как печатать, так и анализировать.

Кроме Excel также поддерживается Open Office, а также html формат.

Товары-->Дополнительно-->Редактирование шаблона ценника для печати.

Там можно поменять страну, а также занести свои реквизиты. Также можно поменять размер шрифта, ширину, высоту ценника и т. д.

За основу можете взять один из готовых шаблонов, которые идут вместе с программой. Если ни один из шаблонов не подходит или возникают сложности с исправлением шаблона, отправьте нам шаблон ценника в виде Excel на e-mail. Мы сами все сделаем и отправим Вам шаблон, а также инструкции как интегрировать его в программу Client Shop.

Вы можете приобрести любой принтер этикеток (Zebra, Argox, Tsc и т. д.) - он в системе устанавливается и работает как обычный принтер.

Печать на принтер этикеток производится так, как на обычный принтер. По крайней мере, в 1С это реализовано именно так.

На всякий случай при выборе конкретной модели уточните у продавцов, что это действительно так (что он определяется в системе как обычный принтер - вдруг есть какие-то хитрые модели, которые требуют особого подхода).

Несовместимым с программой Client Shop он быть не может, поскольку отправлять данные на печать можно из любых программ (Excel, Блокнот, браузер и т. д.)

Проверить работу Client Shop в плане печати ценников Вы можете в разделе Товары, печать ценников. Ценники можно печатать как на обычном принтере, так и на принтере этикеток.

С уважением, Горчаков И. М

Вот это уже интересно. По идее, не должно. Посмотрим в чем дело.

1. Определяем, какой компьютер в сети будет главным, а какие будут сетевыми. Для работы программы на сетевых компьютерах главный должен быть включен.

2. Устанавливаем программу на всех необходимых компьютерах.

3. Записываем имя главного компьютера (имя компьютера можно узнать так:
- для Windows 7: Пуск --> Мой компьютер --> Свойства --> Дополнительные параметры системы --> Имя компьютера --> Изменить.
- для Windows XP: Пуск --> Мой компьютер --> Свойства --> Имя компьютера --> Изменить.

4. На сетевых компьютерах прописываем имя главного компьютера в файле c:\Program Files\TrueShop2x\data2\server.txt вместо localhost.

Всё.

Client Shop - программа для автоматизации розничных магазинов

По поводу ценников - теперь в программе есть редактор ценников, который позволяет печатать ценники любого размера. Программа формирует ценники в виде Excel, печать происходит уже непосредственно из Excel.

Да, в программе есть опция в дереве товаров: "Дерево товаров - учитывать вложенные группы при расчете суммы". Нужно её активировать.

Здравствуйте!

Вам подойдёт программа Client Shop Standard, 2300 рублей. Неограниченный срок использования + бесплатная техподдержка в течение 6 месяцев.

После оплаты нужно подтвердить по e-mail, что программу оплатили именно Вы (достаточно ФИО и город), мы вышлем Вам на e-mail полную версию.

Способы оплаты:

1) По безналичному расчету, через банк.
2) Web Money, номер счета R178366536459 - напрямую или через терминалы оплаты.
3) Яндекс Деньги, номер кошелька 41001825974724 - напрямую или через терминалы оплаты.

Более подробную информацию Вы можете посмотреть здесь:

Программа для автоматизации магазинов Client Shop - варианты оплаты

Кромпе способов, перечисленных на сайте, также возможна оплата на карту Сбербанк (по номеру карты).

С уважением, Горчаков И. М.

В общих словах всё происходит так:

- На компьютере в офисе, где происходит первоначальное занесение товаров, стоит программа Client Shop Базовая.

- В магазинах-филиалах стоит программа Client Shop Филиал (4 магазина, поэтому 4 программы).

Первоначальное занесение товаров производится в офисе. Программы в магазинах-филиалах настраиваются так, что непосредственное занесенеие товаров в них невозможно (иначе возможны коллизии с товарами - например, под одним и тем же кодом в разных магазинах могут быть занесены разные товары).

Занесение товаров в магазины-филиалы производится так: создаём в главном магазине (компьютер в офисе) экспорт, заносим товары, предназначенные для переноса в филиал, сохраняем экспорт в файл на флеш-карту, распечатываем ведомость.

Теперь вместе с физическим перемещением товаров в магазин-филиал в магазине-филиале нужно произвести импорт товаров с флешки. Тогда эти товары попадут в программу в магазине-филиале. Ведомость нужна для того, чтобы продавец сверил поступление. То есть всё максимально просто, насколько возможно.

Возможен также обратный перенос (из филиала в офис), все действия аналогичны.

Client Shop - программа для автоматизации розничных торговых точек

Отправил Вам на e-mail восстановленный файл с базой данных task2.fdb - положите его в корень диска c:

Потом запустите программу.

Рекомендации расположены в порядке важности, начиная с самых важных. Первые три пункта наиболее важные, 95% проблем с программой вызваны обычно некорректным выключением компьютера.

1. Во-первых, следует корректно завершать работу Windows (выключение компьютера с помощью выдергивания шнура из розетки, выключением кнопки на удлинителе и т. д. может привести к повреждению базы данных). Reset при работающей и запущенной программе использовать также очень нежелательно (кроме тех случаев, когда действительно вариантов нет).

2. Во-вторых, независимо от опытности работающих пользователей, желательно чтобы на компьютере с работающей программой Client Shop стоял источник бесперебойного питания (ИБП) (за исключением компьютера с программой Client Shop Сетевой клиент - там ИБП можно не ставить).

3. Даже если ИБП установлен, это может привести к некорректному завершению работы компьютера, например, если компьютер продолжает использоваться вплоть до разряда ИБП, или если компьютер стоит без присмотра (продавец закрыл магазин и ушёл на обед, а в это время отключили электричество). Нужно объяснить персоналу, чтобы они корректно завершали работу компьютера, как только отключили электричество, чтобы не работали на ИБП. Лучше всего будет настроить программу, идущую в комплекте с ИБП (если есть такая возможность), на автоматическое корректное завершение работы компьютера в случае отключения электричества.

4. Если пользователь неопытный и любит косячить, лучше сделать так, чтобы он работал под учетной записью Windows с ограниченными правами (а не с правами администратора). Также это предотвратит некоторые возможные злоупотребления (например, перевод времени на компьютере, чтобы пробить товар задним числом).

5. Также лучше будет, если кассир будет заходить в программу с правами кассира, а не с правами Руководителя. На учетную запись Руководителя нужно поставить пароль. Если нужен человек, который будет заносить товары, лучше не давать ему доступ с учетной записью Руководителя, а создать новую и назначить необходимые права.

6. Файл c:\TASK1.FDB с базой данных, папку программы "c:\Program Files\ClientShop2x" (или "c:\Program Files (x86)\ClientShop2x" для 64-битных операционных систем), а также папку сервера Firebird "c:\Program Files\Firebird" (или "c:\Program Files (x86)\Firebird" для 64-битных операционных систем), можно сделать скрытыми.

Хотя, возможно, пункт 6 уже будет излишним.

Client Shop - программа для автоматизации розничных торговых точек

Значит, файла не существует.

Но можно восстановить работоспособность программы из резервной копии.

Вы на 100 процентов уверены, что нет? Может, он скрытый?

Скорее всего, у Вас не запущен сервер Firebird. Зайдите в Панель управления, Firebird Server Manager, убедитесь в том, что Firebird сервер запущен.

Черная птица на желтом фоне в правом верхнем углу не должна быть перечеркнута, сверху должна быть надпись "The Firebird service is running", правее кнопка Start (если Stop, значит, Firebird Server уже запущен).

Если Firebird не запущен, запустите его (нажмите кнопку Start). Если всё равно не запускается, поставьте переключатель "Run as an application" вместо "Run as an service" и попробуйте снова запустить.