1 Ответ от timmy99

(202 ответов, оставленных в Вопросы по программе Client Shop)

TechSupport пишет:
timmy99 пишет:
TechSupport пишет:

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер версии Вашей программы.

Давно такая ошибка или появилась недавно?

Готовы подключиться по удалённому доступу для исправления.


Появилась сегодня. Версия 5.59
У меня моноблок отключился из за перебоя питания. После этого не открывается.

Возможно, пропали права доступа программы на папки.

Попробуйте предоставить доступ всем пользователям Windows на папки:

- c:\ClientShop2x
- МоиДокументы\ClientShop

Если не поможет - готовы посмотреть и решить вопрос по удалённому доступу. Или отправить Вам последнюю версию программы - возможно, это решит вопрос.


Все заработало. Большое спасибо!

Перейти к разделу: Вопросы по программе Client Shop

2 Ответ от timmy99

(202 ответов, оставленных в Вопросы по программе Client Shop)

TechSupport пишет:
timmy99 пишет:

Добрый день. У меня не открывается раздел розничных продаж. При открытии выходит окно с надписью: Bitmap image is not valid. Как решить эту проблему?

Раздел не открывается после данного сообщения?
Или выходит сообщение, но потом всё открывается и нормально работает?


Там выходит пустой экран. Я на данный момент работаю через дополнительный раздел розничных продаж. Но он очень неудобный

Перейти к разделу: Вопросы по программе Client Shop

3 Ответ от timmy99

(202 ответов, оставленных в Вопросы по программе Client Shop)

TechSupport пишет:
timmy99 пишет:

Добрый день. У меня не открывается раздел розничных продаж. При открытии выходит окно с надписью: Bitmap image is not valid. Как решить эту проблему?

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер версии Вашей программы.

Давно такая ошибка или появилась недавно?

Готовы подключиться по удалённому доступу для исправления.


Появилась сегодня. Версия 5.59
У меня моноблок отключился из за перебоя питания. После этого не открывается.

Перейти к разделу: Вопросы по программе Client Shop

4 Ответ от timmy99

(202 ответов, оставленных в Вопросы по программе Client Shop)

Вообще не открывается. На данный момент я работаю через дополнительный раздел розничных продаж, но он очень неудобный

Перейти к разделу: Вопросы по программе Client Shop

5 Ответ от timmy99

(202 ответов, оставленных в Вопросы по программе Client Shop)

Добрый день. У меня не открывается раздел розничных продаж. При открытии выходит окно с надписью: Bitmap image is not valid. Как решить эту проблему?

Перейти к разделу: Вопросы по программе Client Shop