1

Тема: Автоматизация сети магазинов

День добрый. меня интересует вопрос: предусматривает ли ваша программа Client Shop возможность работы в сеты цветочных магазинов?

2

Re: Автоматизация сети магазинов

Да, программа Client Shop предназначена как для работы в небольшом магазине, так и для автоматизации сети магазинов.

3

Re: Автоматизация сети магазинов

Добрый вечер. как будет происходит сообщение рабочих мест с рабочим местом бухгалтера? все 4 магазина нахадятся на удаленном доступе друг от друга. если товар приходуется на компе в офисе, то как он попадает на программы по магазинам? меня интересует механизм работы

4

Re: Автоматизация сети магазинов

В общих словах всё происходит так:

- На компьютере в офисе, где происходит первоначальное занесение товаров, стоит программа Client Shop Базовая.

- В магазинах-филиалах стоит программа Client Shop Филиал (4 магазина, поэтому 4 программы).

Первоначальное занесение товаров производится в офисе. Программы в магазинах-филиалах настраиваются так, что непосредственное занесенеие товаров в них невозможно (иначе возможны коллизии с товарами - например, под одним и тем же кодом в разных магазинах могут быть занесены разные товары).

Занесение товаров в магазины-филиалы производится так: создаём в главном магазине (компьютер в офисе) экспорт, заносим товары, предназначенные для переноса в филиал, сохраняем экспорт в файл на флеш-карту, распечатываем ведомость.

Теперь вместе с физическим перемещением товаров в магазин-филиал в магазине-филиале нужно произвести импорт товаров с флешки. Тогда эти товары попадут в программу в магазине-филиале. Ведомость нужна для того, чтобы продавец сверил поступление. То есть всё максимально просто, насколько возможно.

Возможен также обратный перенос (из филиала в офис), все действия аналогичны.

Client Shop - программа для автоматизации розничных торговых точек

5

Re: Автоматизация сети магазинов

Добрый день!
Каким образом информация с филиалов поступает на главный компьютер? сводная информация по всем магазинам в один отчет?

6

Re: Автоматизация сети магазинов

Режим работы с филиалами в основном предназначен для того, чтобы во всех магазинах была единая система внутренних, магазинных кодов товаров.

Удобно если приход идет сначала, например, в офис (или в главный магазин), затем распределяется по филиалам.

Для возможности формирования сводного отчета по всем магазинам нужно наличие Интернета в каждом магазине. Хотя такой отчет можно сформировать и без Интернета - просто скопировав все базы данных филиалов на главный компьютер (например, с помощью USB-флешек) и настроив програмное обеспечение на главном компьютере соответствующим образом.

Описание программ Базовая, Филиал, Сетевой клиент - отправил Вам на e-mail. Пример консолидированного отчета по всем магазинах - также отправил Вам на e-mail.

7

Re: Автоматизация сети магазинов

здравствуйте, есть проблемка... 1. как в чеке настроить цену за ед товара?
2 дисконтная карта делается на основе готового штрих кода?
3 как привязать штрих код к скидке клиента?
4 в какой момент и в какой ячейке пробивать скидку по продаже?

8

Re: Автоматизация сети магазинов

1. Как в чеке настроить цену за ед товара?

Каким образом Вы бы хотели выводить цену на чек?


Подойдет такой вариант

[Количество]x[Цена]    [Стоимость]

- то есть, например,

2x18,00 = 36,00?

Для этого нужно отредактировать шаблон чека - подробную информацию отправил Вам на e-mail.



2. Дисконтная карта делается на основе готового штрих кода?

Если Вы планируете выдавать клиентам дисконтные карты (а не просто заводить и вести учет в программе) - тогде да, сначала нужно их подготовить и распечатать, а потом уже по мере необходимости (при выдаче покупателю) заносить в программу.

Если выдавать клиентам карты не планируется - тогда в поле "Номер" можно вводить любую информацию. Если планируется - в поле "Номер" нужно забивать штрих-код.


3. Как привязать штрих код к скидке клиента?

При создании дисконтной карты вводите штрих-код в поле "Номер" дисконтной карты. Вводить можно либо вручную, либо сканером штрих-кодов.

Чтобы штрих-коды дисконтных карт случайно не пересеклись с штрих-кодами товаров - для дисконтных карт желательно использовать не любые штрих-коды, а штрих-коды из специального диапазона.

Например, штрих-коды, начинающиеся с цифры "2" не используются производителями для маркировки товаров, поэтому Вы можете использовать штрих-коды, начинающиеся с цифры "2" для Ваших личных целей.



Вы можете, конечно, использовать любые штрихкоды, начинающиеся на цифру "2" - но это тоже не совсем правильно.

Вы можете захотеть кодировать не только дисконтные карты, а еще товары; кроме того, если у Вас продовольственный магазин - Вы можете захотеть кодировать весовые товары - таким образом, чтобы при сканировании данных товаров на кассе в розничных продажах отображался не только сам товар, но и его вес, закодированный в штрих-коде.

Поэтому можно разделить диапазоны следующим образом:

Обычный товар: штрих-код присваивается производителем либо начинается на число "22"
Весовой товар: штрих-код начинается на число "20"
Дисконтные карты покупателей: штрих-код начинаются на число "27"

Можно изменить префиксы дисконтных карт на другие в разделе "Настройки-->Общие настройки", но если нет особых на то причин, лучше использовать префиксы, заданные в программе по умолчанию (22 для обычных товаров; 20 - для весовых товаров; 27 - для дисконтных карт)


4. В какой момент и в какой ячейке пробивать скидку по продаже?

В розничных продажах нужно встать на поле общей скидки (под таблицей с товарами) и нажать клавишу <enter> - для выбора дисконтной карты.

9

Re: Автоматизация сети магазинов

Доброго времени суток, возможно ли в программе Client Shop вести отдельно, наличие товаров на складе и двух торговых точках при наличии сети интернет или локальной?

10

Re: Автоматизация сети магазинов

glory.pvl пишет:

Доброго времени суток, возможно ли в программе Client Shop вести отдельно, наличие товаров на складе и двух торговых точках при наличии сети интернет или локальной?

Отправили инструкции Вам на e-mail.

11

Re: Автоматизация сети магазинов

Добрый вечер, возможна ли в вашей программе передача данных из дома в магазин и обратно при наличии интернета, например заносим вечером приход товара дома (в торговой точке комп до следующей смены отключен), чтобы на следующий день занесенный товар был передан в торговую точку при включении программы в ней.

12

Re: Автоматизация сети магазинов

Игорь1 пишет:

Добрый вечер, возможна ли в вашей программе передача данных из дома в магазин и обратно при наличии интернета, например заносим вечером приход товара дома (в торговой точке комп до следующей смены отключен), чтобы на следующий день занесенный товар был передан в торговую точку при включении программы в ней.

Если нужно просто знать статистику продаж в магазинах, можно настроить автоматическую отправку отчетов на e-mail при закрытии смены (в новой версии).

http://client-shop.com/EMailReports.php?param2=22

Если нужен доступ к функционалу программы с компьютера в локальной сети или через сеть Интернет (например, для занесения товаров) - возможно 2 варианта:

- Использовать программы для удаленного доступа (TeamViewer, Ammyy Admin, подключение по RDP и т. д.) Недостаток в том, что в этом случае Вами будет использоваться экран удаленного компьютера. Продавец будет видеть все Ваши действия, передвижения мыши и т. д., а также Вы не сможете работать одновременно. Если подключение происходит не часто, вариант приемлемый.

- Приобрести программу Client Shop Сетевой клиент. Сетевой клиент может подключаться к базам данных по локальной сети. Один Сетевой клиент может подключаться к нескольким базам данных (количество баз данных не ограничено).

В Сетевом клиенте интерфейс тот же самый, что и в Базовой (и доступны те же самые функции).

Для подключения через Интернет компьютеры должны быть объединены в виртуальную частную сеть (проще всего это сделать через Hamachi).

Сетевой клиент никаких данных не хранит - он только для подключения к существующим базам по сети (по Интернету).

13

Re: Автоматизация сети магазинов

Добрый вечер, как я понял сетевой клиент работать не будет без подключения базовой, а если поставить в магазине базовую, а дома базовую и сетевого клиента, возможна ли тогда передача данных когда нет интернета через флешку, а когда есть через сетевого клиента, и в демо версии не возможно попробовать приход товара из эксель, и еще извините вопрос (возможность синхронизации программы через облако) и примерная стоимость двух базовых+один клиент.

14

Re: Автоматизация сети магазинов

Игорь1 пишет:

Добрый вечер, как я понял сетевой клиент работать не будет без подключения базовой, а если поставить в магазине базовую, а дома базовую и сетевого клиента, возможна ли тогда передача данных когда нет интернета через флешку, а когда есть через сетевого клиента, и в демо версии не возможно попробовать приход товара из эксель, и еще извините вопрос (возможность синхронизации программы через облако) и примерная стоимость двух базовых+один клиент.

>Добрый вечер, как я понял сетевой клиент работать не будет без подключения базовой

Все верно - для работы сетевого клиента нужно чтобы компьютер, на котором устанолвена Базовая и компьютер, на котором установлен сетевой клиент были соединены в локальную сеть, либо в сеть поверх Интернета (например, с помощью программы Hamachi или другим способом).



>а если поставить в магазине базовую, а дома базовую и сетевого клиента, возможна ли тогда передача данных когда нет интернета через флешку, а когда есть через сетевого клиента

Возможно поставить Базовую (в магазине) + Сетевой клиент (дома). Если все будет настроено правильно (компьютеры связаны в сеть поверх Интернета) - можно будет данные программы использовать одновременно.

Если же Интернета нет - есть 2 варианта:

1) Выгрузить резервную копию базы данных в магазине и запустить ДЛЯ ПРОСМОТРА на домашнем компьютере.

2) Полностью переместить целиком базу данных из магазина на домашний компьютер, поработать на ней, потом вернуть обратно в магазин. Разумеется, в этом случае пока база данных будет на домашнем компьютере, в магазине будет работать нельзя - иначе после обратной замены базы данных все операции, что будут выполнены в магазине, будут потеряны.



>и в демо версии не возможно попробовать приход товара из эксель

По данному вопросу отправили Вам ответ на электронную почту.



>и еще извините вопрос (возможность синхронизации программы через облако) и примерная стоимость двух базовых+один клиент.

По данному вопросу отправили Вам ответ на электронную почту.

15

Re: Автоматизация сети магазинов

Добрый день
вопрос: в магазине кроме продажи товаров оказываем услуги фото печати, ксерокопирования, возможно ли настроить программу для учета услуг?

16

Re: Автоматизация сети магазинов

dima28.04.75 пишет:

Добрый день
вопрос: в магазине кроме продажи товаров оказываем услуги фото печати, ксерокопирования, возможно ли настроить программу для учета услуг?

Довольно частая ситуация - и мы уже нашли стандартное решение.

Решений 2 (лучше использовать второе):

1) Разрешить в программе продажу товаров в минус (чтобы остаток на складе мог быть меньше нуля) - таким образом, не нужно будет приходовать услуги - но при этом услуги будут нормально отображаться в статистике продаж (только остаток по услугам будет меньше нуля).

Минус в том, что автоматически разрешаются отрицательные остатки для товаров (не в каждом магазине это нужно).

2) Поставить услуги на приход (в достаточно большом количестве - например, 10000 - чтобы не кончались - впрочем, если услуги "кончатся" - можно повторно поставить на приход) - с нулевой себестоимостью - и нужной Вам ценой. Таким образом, статистику приходов это не испортит, при этом продаваться услуги будут так же, как и товары (и в статистике продаж будут отображаться нормально).

Идеальный вариант.

В любом случае для порядка нужно создать 2 отдельные группы в дереве товаров - для товаров и для услуг.

17

Re: Автоматизация сети магазинов

Здравствуйте
какие должны быть параметры фотографии которая закрепляется за товаром чтобы фото получалось не растянутым (может в самой программе есть доп настройки по фото)?

18

Re: Автоматизация сети магазинов

Здравствуйте
какие должны быть параметры фотографии которая закрепляется за товаром чтобы фото получалось не растянутым (может в самой программе есть доп настройки по фото)?

Как работает загрузка фото для товаров в новой версии программы.

В программе все фото хранятся с соотношением сторон 4:3 (не важно - 640х480 или 1600х1200, но соотношение сторон должно быть 4:3).

В разделе загрузки фото для товара в предварительном просмотре в случае выбора любого фото оно растягивается до соотношения сторон 4:3 и таким образом если исходное соотношение сильно отличается от 4:3 - в предварительном просмотре фото "сплющивается".

Но это только в предварительном просмотре. При сохранении фото происходит преобразование его к нормальному виду по следующему правилу:

1) Если исходное фото имеет соотношение сторон, не сильно отличающееся от 4:3 (не более, чем на 15%) - в этом случае оно растягивается до соотношения сторон 4:3. Как правильно, в случае если соотношение сторон меняется не более, чем на 15%, растяжение не заметно на глаз.

Автоматическое растяжение в случае если пропорции исходного фото не сильно отличаются от 4:3 сделано для того, чтобы предотвратить появление белых полос по краям фото.

2) Если исходное фото имеет соотношение сторон, которое сильно отличается от 4:3 (более, чем на 15%) - в этом случае оно сохраняется с белыми полосами по краям, при этом то, что остается в середине, отсается без каких-либо искажений.


После сохранения фото Вы можете снова зайти в предварительный просмотр и убедиться, каким образом оно реально сохранилось.

19

Re: Автоматизация сети магазинов

Здравствуйте!
Почитал форум, не нашел информации, можно ли построить такой сценарий работы:
1. Главный компьютер в офисе, весь приход и изменения ассортимента идут через него
2. Все изменения выгружаются в филиалы (эл.почта, флешка)
3. Ежедневно в конце смены из филиалов выгружаются продажи и передаются на главный компьютер  (эл.почта, флешка).
4. Продажи загружаются на главный компьютер

Т.е. отчет здесь не подойдет - необходимо экспортировать данные о продажах из филиалов, чтобы по концу смен в филиалах иметь в офисе актуальные данные по всем товарам (остатки, обороты, ассортимент)

20

Re: Автоматизация сети магазинов

andrew_2005 пишет:

Здравствуйте!
Почитал форум, не нашел информации, можно ли построить такой сценарий работы:
1. Главный компьютер в офисе, весь приход и изменения ассортимента идут через него
2. Все изменения выгружаются в филиалы (эл.почта, флешка)
3. Ежедневно в конце смены из филиалов выгружаются продажи и передаются на главный компьютер  (эл.почта, флешка).
4. Продажи загружаются на главный компьютер

Т.е. отчет здесь не подойдет - необходимо экспортировать данные о продажах из филиалов, чтобы по концу смен в филиалах иметь в офисе актуальные данные по всем товарам (остатки, обороты, ассортимент)

В принципе, можно построить что-то подобное.

Единственный момент, при экспорте/импорте из филиалов в главную базу данных магазина будут передаваться только товары, но не информация о продажах.

Но если Вам нужна возможность в главном магазине просматривать любые отчеты по каждому филиалу (как если бы Вы находились в самом филиале) - можно настроить автоматическую передачу резервной копии базы данных в каждом филиале при закрытии смены (передавать можно на электронную почту или в облако, настроив синхронизацию) и открывать в главном магазине эти резервные копии баз данных филиалов для просмотра.

Также можно, объединив все компьютеры в виртуальную частную сеть (например, с помощью VPN Hamachi) настроить работу с любой из баз данных с любого компьютера (но в этом случае нужен качественный и стабильный Интернет на компьютерах).

21

Re: Автоматизация сети магазинов

TechSupport пишет:
andrew_2005 пишет:

Здравствуйте!
Почитал форум, не нашел информации, можно ли построить такой сценарий работы:
1. Главный компьютер в офисе, весь приход и изменения ассортимента идут через него
2. Все изменения выгружаются в филиалы (эл.почта, флешка)
3. Ежедневно в конце смены из филиалов выгружаются продажи и передаются на главный компьютер  (эл.почта, флешка).
4. Продажи загружаются на главный компьютер

Т.е. отчет здесь не подойдет - необходимо экспортировать данные о продажах из филиалов, чтобы по концу смен в филиалах иметь в офисе актуальные данные по всем товарам (остатки, обороты, ассортимент)

В принципе, можно построить что-то подобное.

Единственный момент, при экспорте/импорте из филиалов в главную базу данных магазина будут передаваться только товары, но не информация о продажах.

Но если Вам нужна возможность в главном магазине просматривать любые отчеты по каждому филиалу (как если бы Вы находились в самом филиале) - можно настроить автоматическую передачу резервной копии базы данных в каждом филиале при закрытии смены (передавать можно на электронную почту или в облако, настроив синхронизацию) и открывать в главном магазине эти резервные копии баз данных филиалов для просмотра.

Также можно, объединив все компьютеры в виртуальную частную сеть (например, с помощью VPN Hamachi) настроить работу с любой из баз данных с любого компьютера (но в этом случае нужен качественный и стабильный Интернет на компьютерах).

Т.е. получается, что единственный способ иметь в одном месте (центральном офисе) актуальную БД со всеми продажами - это ставить в филиалах сетевой клиент и обеспечивать стабильный интернет... Это дорого...
Неужели никогда не было запроса на выгрузку продаж за смену и передачу в центральную БД?
С точки зрения реализации тут ничего сложного быть не должно, тем более отчет такой есть

22

Re: Автоматизация сети магазинов

andrew_2005 пишет:

Т.е. получается, что единственный способ иметь в одном месте (центральном офисе) актуальную БД со всеми продажами - это ставить в филиалах сетевой клиент и обеспечивать стабильный интернет... Это дорого...
Неужели никогда не было запроса на выгрузку продаж за смену и передачу в центральную БД?
С точки зрения реализации тут ничего сложного быть не должно, тем более отчет такой есть

Сетевой клиент предоставляется бесплатно при установке его на тот же компьютер где стоит любая программа Client Shop (но не ниже версии Standard).

По поводу стоимости самих программ на 2-ю программу предоставляется скидка 20%, далее скидка 30%.

23

Re: Автоматизация сети магазинов

Здравствуйте, здесь был вопрос об облачной синхронизации баз. Наверное, мой вопрос относится к нему. У меня три точки продаж + склад дома. Допустим, днем я поехал за товаром, в налоговую или еще куда-нибудь, компьютер дома выключен. Вечером я возвращаюсь домой, включаю компьютер (компьютеры на точках уже выключены), захожу в программу и вижу полную картину, что произошло на моих точках за день. Затем, этим же вечером, например, создаю в программе перемещение товара со склада на точку (компьютеры на точках все еще отключены). На следующий день еду на точку (компьютеры на точках уже включены) там в программе открываю созданное дома перемещение товаров и провожу это перемещение. Возможно ли такое с вашей программой? Если да, то сколько это будет стоить?

24

Re: Автоматизация сети магазинов

Евгений пишет:

Здравствуйте, здесь был вопрос об облачной синхронизации баз. Наверное, мой вопрос относится к нему. У меня три точки продаж + склад дома. Допустим, днем я поехал за товаром, в налоговую или еще куда-нибудь, компьютер дома выключен. Вечером я возвращаюсь домой, включаю компьютер (компьютеры на точках уже выключены), захожу в программу и вижу полную картину, что произошло на моих точках за день. Затем, этим же вечером, например, создаю в программе перемещение товара со склада на точку (компьютеры на точках все еще отключены). На следующий день еду на точку (компьютеры на точках уже включены) там в программе открываю созданное дома перемещение товаров и провожу это перемещение. Возможно ли такое с вашей программой? Если да, то сколько это будет стоить?

Возможно что-то подобное - если объединить компьютеры в виртуальную частную сеть (аналог локальной сети поверх Интернета) и настроить подключение с каждого компьютера к каждой базе.

Синхронизации нет - но Вы можете с любой точки подключиться к базе любой другой точки как если бы Вы находились в самом магазине.

Второй вариант - без настройки сети - в каждой программе настроить автоматическую отправку резервной копии базы данных на e-mail, на любом компьютере с базой данных Вы сможете скачать эту резервную копию и запустить в программе для просмотра.