201

Re: Вопросы по программе Client Shop

Спасибо за оперативность.

202

Re: Вопросы по программе Client Shop

TechSupport пишет:

Да, если Вы, например, занесли тестовые товары во время изучения работы программы, можно провести полное обнуление данных программы (и начать работу с чистой базой).

а если нужно удалить не дерево товаров, а пробную продажу и возврат от покупателя не затронув номенклатуру?

203

Re: Вопросы по программе Client Shop

mav46rus пишет:
TechSupport пишет:

Да, если Вы, например, занесли тестовые товары во время изучения работы программы, можно провести полное обнуление данных программы (и начать работу с чистой базой).

а если нужно удалить не дерево товаров, а пробную продажу и возврат от покупателя не затронув номенклатуру?

Включаем опцию

Настройки --> Параметры программы --> Статистика продаж --> Включить возможность удаления/редактирования продажи

Теперь в статистике продаж появится команда для удаления продаж - "Отменить продажу/возврат". Также появится команда "Изменить строку продажи", но не советую ее использовать (поскольку команда практически никому не нужна - может быть недостаточно протестирована).

После удаления всех продаж рекомендуется снова отключить эту опцию - чтобы продавцы ей не пользовались.

204

Re: Вопросы по программе Client Shop

Приветствую, есть магазин розницы и интернет-магазин, может ли программа вести продажи одновременно в обеих магазинах?

205

Re: Вопросы по программе Client Shop

zabaluevss пишет:

Приветствую, есть магазин розницы и интернет-магазин, может ли программа вести продажи одновременно в обеих магазинах?

Программа при нажатии кнопки "Печать" практически в любом разделе программы формирует документ Excel - который Вы можете либо распечатать, либо сохранить и делать с ним дальше что хотите (в том числе загружать в 1С/Интернет-магазин).

Если этого будет недостаточно - тогда читаем далее.

Для возможности интеграции программ (чтобы можно было производить обмен данными и синхронизацию этих программ) можно использовать выгрузку данных из одной программы и загрузку этих данных в другую программу и наоборот.

Например, Вы выгружаете данные в формате xls (как вариант, csv, txt, xml и т. д. - в зависимости от того, что Вам нужно) из программы Client Shop и загружаете их в другую программу.

При заказе скрипта выгрузки данных нужно понимать, что мы можем выгрузить любые данные, которые есть в программе Client Shop, но не знаем, какие именно данные и в каком виде (порядок колонок в таблице) нужно выгружать в вашем конкретном случае. Как правило, выгрузка нужна для последующей загрузки этих данных в другую программу, и пользователи часто пишут запросы вроде "сделайте мне выгрузку для моего сайта" или "для 1С".

К сожалению, мы не имеем возможности изучить все популярные движки интернет-магазинов и актуальные версии всех программ фирмы 1С (в т. ч. и за дополнительную плату), поэтому определение того, что именно нужно выгружать, остается за пользователем.

Иными словами, именно пользователь должен указать, какие именно данные ему нужны в выгрузке, и после этого мы с удовольствием сделаем для него скрипт по его пожеланиям.

206

Re: Вопросы по программе Client Shop

Спасибо за ответ, созрел для покупки программы Client Shop Pro. Хотелось узнать будет ли  Меркурий-130 и сканер штрих кодов  АТОЛ SB 1101 работать с программой?

207

Re: Вопросы по программе Client Shop

zabaluevss пишет:

Спасибо за ответ, созрел для покупки программы Client Shop Pro. Хотелось узнать будет ли  Меркурий-130 и сканер штрих кодов  АТОЛ SB 1101 работать с программой?

Меркурий 130 (очень старая модель фискального регистратора), в данный момент не поддерживается. Точнее, можно использовать, но без подключения к компьютеру и программе (каждую продажу проводя отдельно в программе и отдельно на данном устройстве).

208

Re: Вопросы по программе Client Shop

Считыватель штрихкодов подойдет любой? Может для печати чеков купить принтер чекомечатающий?

209

Re: Вопросы по программе Client Shop

zabaluevss пишет:

Считыватель штрихкодов подойдет любой? Может для печати чеков купить принтер чекомечатающий?

ClientShop - выбор оборудования, совместимого с программой

210

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте. Интересует следующие вопросы. Хочу автоматизировать сеть магазинов одежды. Ввод товара будет осуществлять бухгалтер. Ввод дополнительно требуемых (Беларусь) параметров для ярлыка на ценник - товаровед. А вот клеить ценник на товар будет продавец. Все товары приходящие для продажи имеют заводской штрих-код. И собственно вопрос - можно ли что бы при подготовке товара к помещению на стеллаж продавец считывал сканером заводской штрих код и автоматически получал к этому товару ярлык-ценник с дополнительными данными внесенными товароведом для распечатки? Какие требования к каналу связи, например если ширина канала на отдачу от сервера 0.5 Мбит будет ли морозить? Объем продаж 5 чеков в час максимум. Приход максимум 200 товаров за раз. Конфигурация сети 1-я точка сервер, 2-я склад, 3-я магазин, 4-я магазин. И последний (пока что smile ) вопрос сколько будет стоить набор програм на такой конфиг?

211

Re: Вопросы по программе Client Shop

>Все товары приходящие для продажи имеют заводской штрих-код. И собственно вопрос - можно ли что бы при подготовке товара к помещению на стеллаж продавец считывал сканером заводской штрих код и автоматически получал к этому товару ярлык-ценник с дополнительными данными внесенными товароведом для распечатки?

В прицнипе, да. Например, в разделе "Товары" можно считать штрих-код и распечатать к нему ценник.

Только ценник будет не распечатан, а выведен в Excel/OpenOffice, откуда Вы сами сможете его распечатать.



>Какие требования к каналу связи, например если ширина канала на отдачу от сервера 0.5 Мбит будет ли морозить?

Тут нужна не столько ширина канала, сколько ping. Для нормальной работы ping должен быть не более 100 мс, а лучше 50 мс. В идеале, конечно, 10-20 мс (таких пингов можно добиться - если, например, для всех компьютеров использовать проводной Интернет от одного и того же провайдера).

Такие пинги обеспечивает практически любой проводной Интернет. С беспроводным (например, мобильный Интернет МТС/МегаФон/Билайн и т. д.) будет помедленнее - но в принципе, скорость будет приемлемой если используется связь 3G (но будет медленно если используется GPRS/EDGE).



>Объем продаж 5 чеков в час максимум.

5 чеков в час - очень низкая нагрузка. В принципе, в этом случае, должно хватить даже беспроводного 3G-Интернета (нет необходимости подключать проводной ADSL или кабельный Интернет.

GPRS/EDGE-Интернет использовать категорически не рекомендуется (по причине никзой скорости).

212

Re: Вопросы по программе Client Shop

Возможен ли поиск товара по штрих коду? На данный момент я могу искать товар только по артикулу, названию, но не по штрих коду, хотя это было бы очень удобно - нашел нужный товар, а через него можно выйти на группу товаров с одинаковым артикулом, например. Есть ли эта функция сейчас?

213

Re: Вопросы по программе Client Shop

danilovaad пишет:

Возможен ли поиск товара по штрих коду? На данный момент я могу искать товар только по артикулу, названию, но не по штрих коду, хотя это было бы очень удобно - нашел нужный товар, а через него можно выйти на группу товаров с одинаковым артикулом, например. Есть ли эта функция сейчас?

Да, есть. Нажмите F10 и введите штрих-код, нажмите <enter>. Программа произведет поиск по штрих-коду.

214

Re: Вопросы по программе Client Shop

Прошу сообщить где взять утилиту для проверки  сканера штрих кода . В папке C:\Program Files\ClientShop2x\data2\System ее нет

215

Re: Вопросы по программе Client Shop

512891 пишет:

Прошу сообщить где взять утилиту для проверки  сканера штрих кода . В папке C:\Program Files\ClientShop2x\data2\System ее нет

Утилита для проверки сканера штрих-кодов - скачать

216

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте! После проведения инвентаризации выявились следующие моменты:
- Товары, которых по факту в момент проведения ревизии было больше, чем в программе, после проведения Списания и Занесения почему то СПИСАНЫ! Например: на складе на момент ревизии была 1 уп. Анальгина, в программе было 0уп. После ревизии в программе осталось так же 0уп., зато эта одна упаковка имеется в Списании. т.е. все излишки система списала.
Вопрос Почему? Ведь после проведения инвентаризации все излишки д.б. наоборот занесены. Иначе что нам делать с этой 1 уп. Анальгина, которая есть, но в системе ее нет???
Спасибо за ответ!

217

Re: Вопросы по программе Client Shop

aptekaspasatel пишет:

Здравствуйте! После проведения инвентаризации выявились следующие моменты:
- Товары, которых по факту в момент проведения ревизии было больше, чем в программе, после проведения Списания и Занесения почему то СПИСАНЫ! Например: на складе на момент ревизии была 1 уп. Анальгина, в программе было 0уп. После ревизии в программе осталось так же 0уп., зато эта одна упаковка имеется в Списании. т.е. все излишки система списала.
Вопрос Почему? Ведь после проведения инвентаризации все излишки д.б. наоборот занесены. Иначе что нам делать с этой 1 уп. Анальгина, которая есть, но в системе ее нет???
Спасибо за ответ!

Отключите опцию "Хитрая инвентаризация" - похоже, Вы ее используете неправильно. Похоже, все проблемы у Вас как раз из-за неправильного использования этой опции (или из-за непонимания, как работает данная опция).

В этом случае проще всех будет использовать обычную инвентаризацию (и не продавать товары, пока идет инвентаризация - до окончания инвентаризации).



В программе Client Shop можно провести инвентаризацию без необходимости закрытия магазина если включить данную опцию.

Разница в том, что при сторнировании будет происходить сравнение товаров инвентаризации с остатками товаров в магазине (на складе) на дату создания инвентаризации (при использовании стандартного способа сравнение происходит с текущими остатками товаров, на момент сторнирования). Таким образом, продажа/возврат (и даже занесение новых приходов) товаров во время проведения инвентаризации никак не будет мешать ее проведению.



Посмотрели Вашу базу данных - и нашли пример ошибки.



Инвентаризация у Вас была открыта 22.05.2016 г. в 8:18, закрыта 22.05.2016 г. в 19:43.

В частности, товар с кодом 12473 (Ксефокам) у Вас был продан 22.05.2016 г. в 19:28 (то есть явно во время проведения инвентаризации).

Смотрим карточку товара с кодом 12473. Остаток этого товара ДО НАЧАЛА ПРОВЕДЕНИЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ у Вас был 13 шт (т. к. текущий остаток 12).

В инвентаризацию было занесено 12 шт. этого товара. (не знаю, почему Вы занесли 12 шт в инвентаризацию если на складе у Вас должно было быть в это время 13 шт.) Либо Вы занесли 12 шт. этого товара ПОСЛЕ ТОГО как он уже был продан во время инвентаризации (что делать нельзя - продавать во время хитрой инвентаризации можно только те товары, которые уже занесены в инвентаризацию - читаем справку).

Соответственно, после сторнирования программа посчитала, что остаток на момент начала инвентаризации 13 шт., в инвентаризацию занесено 12 шт - программы выдала в колонке "Излишки" -1 шт., что означает недостачу.

Я понимаю, что это неправильно - никакой недостачи товара нет (в инвентаризацию занесено 12 шт, на складе 12 шт) - но программа сделала все правильно - сравнила остаток на начало инвентаризации и текущий остаток (при сторнировании). Причина в том, что Вы продали товар во время инвентаризаии и сделали это неправильным образом (сначала нужно было его занести а если бы Вы его занесли - в инвентаризации было бы 13 шт., а не 12 шт.)

218

Re: Вопросы по программе Client Shop

aptekaspasatel пишет:

Здравствуйте! После проведения инвентаризации выявились следующие моменты:
- Товары, которых по факту в момент проведения ревизии было больше, чем в программе, после проведения Списания и Занесения почему то СПИСАНЫ! Например: на складе на момент ревизии была 1 уп. Анальгина, в программе было 0уп. После ревизии в программе осталось так же 0уп., зато эта одна упаковка имеется в Списании. т.е. все излишки система списала.
Вопрос Почему? Ведь после проведения инвентаризации все излишки д.б. наоборот занесены. Иначе что нам делать с этой 1 уп. Анальгина, которая есть, но в системе ее нет???
Спасибо за ответ!

Только что проверил.

Все излишки (то, что в сторнировании в колонке "Излишки" показывает с плюсом) - программа загружает именно в документ "Занесение", а всю недостачу (то, что в сторнировании в колонке "Излишки" показывает с минусом) - программа загружает в документ "Списание". Иначе действительно было бы неправильно.

Похоже, проблема не в алгоритме программы, а в неправильном использовании хитрой инвентаризации (Хитрая инвентаризация хотя и позволяет производить продажи во время инвентаризации - тем не менее, они должны производиться по определенным правилам (описано в разделе "Помощь" в разделе "Инвентаризация")). А заносить товары - или проводить в программе другие операции, которые меняют остаток товаров (например, в раздел "Оптовые закупки") во время инвентаризации (любой!) ни в коем случае нельзя.

219

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте! Часто бывает когда поставщик при определенной сумме закупки дает скидку. Нельзя ли сделать так, чтобы программа автоматически делала перерасчет оптовой цены по каждой позиции с учетом общей скидки на закупку.
Например: скидка при сумме закупки 20 т. р. - 3%.  И чтобы оптовая цена по накладной каждой позиции уменьшалась на 3%

220

Re: Вопросы по программе Client Shop

konst-25 пишет:

Здравствуйте! Часто бывает когда поставщик при определенной сумме закупки дает скидку. Нельзя ли сделать так, чтобы программа автоматически делала перерасчет оптовой цены по каждой позиции с учетом общей скидки на закупку.
Например: скидка при сумме закупки 20 т. р. - 3%.  И чтобы оптовая цена по накладной каждой позиции уменьшалась на 3%

Если Вы накладную загружаете из Excel - можно перед загрузкой из Excel в программу откорректировать колонку с суммой себестоимости - рассчитав ее как 97% от исходного значения. Хотя в некоторых случаях эти цифры в накладной уже изначально с учетом предоставленной скидки.

Если же заносите вручную (и накладные у Вас в бумажном виде) - и при этом в накладных стоит себестоимость/сумма себестоимости без учета скидки (убедитесь точно, что это так) - в принципе, можно доработать - но не пересчет себестоимости во время занесения (тут пользователь может допустить много ошибок - пересчитав в одних позициях и не пересчитав в других) - а чтобы после занесения всех товаров в сессию оптовой закупки можно было скорректировать их себестоимость (уменьшить на 3 процента).

221

Re: Вопросы по программе Client Shop

TechSupport пишет:
konst-25 пишет:

Здравствуйте! Часто бывает когда поставщик при определенной сумме закупки дает скидку. Нельзя ли сделать так, чтобы программа автоматически делала перерасчет оптовой цены по каждой позиции с учетом общей скидки на закупку.
Например: скидка при сумме закупки 20 т. р. - 3%.  И чтобы оптовая цена по накладной каждой позиции уменьшалась на 3%

Если Вы накладную загружаете из Excel - можно перед загрузкой из Excel в программу откорректировать колонку с суммой себестоимости - рассчитав ее как 97% от исходного значения. Хотя в некоторых случаях эти цифры в накладной уже изначально с учетом предоставленной скидки.

Если же заносите вручную (и накладные у Вас в бумажном виде) - и при этом в накладных стоит себестоимость/сумма себестоимости без учета скидки (убедитесь точно, что это так) - в принципе, можно доработать - но не пересчет себестоимости во время занесения (тут пользователь может допустить много ошибок - пересчитав в одних позициях и не пересчитав в других) - а чтобы после занесения всех товаров в сессию оптовой закупки можно было скорректировать их себестоимость (уменьшить на 3 процента).

Да, именно так было бы удобно.
Есть накладная с оптовыми ценами, общая суммы 20000 р. Поставщик дает скидку 3%. Я оплатил за товар 19400. Внес накладную с оптовыми ценами через Excel. Ввел в программе общую скидку 3% и программы пересчитала себестоимость товаров, чтобы итоговая закупка получилась 19400.

222

Re: Вопросы по программе Client Shop

konst-25 пишет:

Да, именно так было бы удобно.
Есть накладная с оптовыми ценами, общая суммы 20000 р. Поставщик дает скидку 3%. Я оплатил за товар 19400. Внес накладную с оптовыми ценами через Excel. Ввел в программе общую скидку 3% и программы пересчитала себестоимость товаров, чтобы итоговая закупка получилась 19400.

Если Вы заносите товары в программу не вручную, а через Excel - в этом случае можно обойтись и без доработок в программе. Перед загрузкой накладной в программе создайте в накладной новую колонку с себестоимостью, рассчитанной как 97% от исходной.

Можно, конечно, доработать и программу (но опять же - это дополнительное усложнение программы - каждая новая функция в программе сбивает с толку неопытных пользователей) - но при загрузке из Excel вариант поправить данные в Excel перед загрузкой считаю более правильным и надежным (Excel как раз создавался как программа для возможности подобного рода расчетов), чем пересчитывать уже загруженные в программу данные программным способом.

223

Re: Вопросы по программе Client Shop

Доброго время суток, вопрос:
Есть поставщик (контрагент) поставляет товар и дает отсрочку на оплату товара, как в программе корректно вести баланс данного поставщика и как гасить долг просматривая даты проплат?

224

Re: Вопросы по программе Client Shop

patriot6625 пишет:

Доброго время суток, вопрос:
Есть поставщик (контрагент) поставляет товар и дает отсрочку на оплату товара, как в программе корректно вести баланс данного поставщика и как гасить долг просматривая даты проплат?

Возможность отслеживания оплаты по контрагентам - в данный момент в программе присутствует:

Настройки --> Общие настройки --> Прочее --> Оптовые закупки - возможность отслеживать расчеты с поставщиками


Если данная опция включена - при добавлении/изменении оптовой закупки будет дополнительное поле для ввода суммы оплаты. Сделайте двойной клик по этому полю - и откроется раздел с возможностью ввода оплат контрагенту.


Кроме того, можно сделать видимыми дополнительные колонки ("Оплачено" и "Долг"), выполнив "Изменить параметры колонок" над верхней таблицей в разделе "Оптовые закупки" (сделайте это). Таким образом, Вы можете отслеживать сумму оплат по контрагентам а также Вашу задолженность в разрезе закупок.

Кроме того, в разделе "Контрагенты" в контекстном меню над таблицей (вызывается нажатием правой кнопкой мыши над таблицей) появился пункт "дебет/кредит" - там вы можете посмотреть список оплат (и задолженностей) по всем закупкам для конкретного контрагента.

225

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте. Приобрели вашу программу и у нас появились вопросы.У нас 3 аптеки товар садим через сканер по штрих кодам. В одной аптеки возникла проблема, товар который садим сканируем ,а когда производим продажу этот товар  не сканируется ,приходиться находить его только через F7.Это очень не удобно .Когда аналогичный товар заносим  появляется окно с надписью .У другого товара уже есть такой штрих код.Добавить штрих-код к существующему? Человек который устанавливал нам вашу программу сказал.Удалите эти коды ,введите название и нажмите Интер, выйдет поиск и там найдете тот товар, который нужен .Мы так и поступили и садили.Но  проблема не решилась . Обращаемся к нему он не может нам подсказать .пишет чтоб мы обращались к вам.Уже начинаем жалеть что взяли и установили вашу программу. Подскажите как решить нашу проблему  В других  2 аптеках проблем с этим нет, хотя товар садим так же.. 2.Можно ли удалить в дереве товаров ,товар который нет в наличии по нулям. 3.Можно сделать  более упрошенную инвентаризацию слишком много лишних движений за счет этого инвентаризация проходит очень долго.У нас  ревизия занимает более 15 часов при минимальном остатке. Надеюсь что вы нам поможете .

226

Re: Вопросы по программе Client Shop

1. Здравствуйте. Приобрели вашу программу и у нас появились вопросы.У нас 3 аптеки товар садим через сканер по штрих кодам. В одной аптеки возникла проблема, товар который садим сканируем ,а когда производим продажу этот товар не сканируется

В карточке товара есть нужный штрих-код?



2. ,приходиться находить его только через F7.Это очень не удобно .Когда аналогичный товар заносим появляется окно с надписью .У другого товара уже есть такой штрих код.Добавить штрих-код к существующему?

у какого другого товара такой штрих-код уже есть? посмотрите в розничных продажах, просканируйте этот штрих-код, посмотрите, что там выходит



3. Человек который устанавливал нам вашу программу
сказал.Удалите эти коды ,введите название и нажмите Интер

не понял - откуда удалить? и что именно удалять? штрих коды?




4. выйдет поиск и там найдете тот товар, который нужен .Мы так и
поступили и садили.Но проблема не решилась . Обращаемся к нему он не может нам подсказать .пишет чтоб мы обращались к
вам.

ждем ответов на вопросы 1, 2 - в чем именно заключается проблема.

Лучше было бы еси бы Вы передали видеозапись проблемы (на e-mail) -
Movavi Screen Capture Studio - программа для записи видео с экрана.



5. Подскажите как решить нашу проблему В других 2 аптеках
проблем с этим нет, хотя товар садим так же.

Если в других аптеках проблем нет - значит, проблема не в программе а в неправильных настройках.



6. Можно ли удалить в дереве товаров ,товар который нет в наличии по нулям.

можно

Нужно включить опцию

Настройки --> Общие настройки --> Прочее --> Разрешить удалять товары, даже использованные в сессиях/продажах и т. д.

После этого Вы сможете удалять в дереве товаров товары с 0 остатком.

227

Re: Вопросы по программе Client Shop

7. Можно сделать более упрошенную инвентаризацию слишком много лишних движений за счет этого инвентаризация проходит очень долго.У нас ревизия занимает более
15 часов при минимальном остатке. Надеюсь что вы нам поможете.

Какие лишние движения Вы имеете в виду?

Можно делать инвентаризацию по отдельным группам товара, а не по всему складу. Тогда будет быстрее.

228

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте можете скинуть мне презентацию  по инвентаризации и презентацию по занесению товаров.

229

Re: Вопросы по программе Client Shop

olyanim68 пишет:

Здравствуйте можете скинуть мне презентацию  по инвентаризации и презентацию по занесению товаров.

В ближайшее время (1 час) скинем Вам на почту.

230

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день, вопрос:
Хочу удалить в дереве товаров ,товар который по нулям.в настройках включила опцию.Разрешить удалять товары,даже использованных в сессиях. Захожу в товары ,хочу удалить товар ,товар не удаляется ,выходит окно с надписью : Удаление товара невозможно при работе магазина в связки с филиалами.

231

Re: Вопросы по программе Client Shop

olyanim68 пишет:

Добрый день, вопрос:
Хочу удалить в дереве товаров ,товар который по нулям.в настройках включила опцию.Разрешить удалять товары,даже использованных в сессиях. Захожу в товары ,хочу удалить товар ,товар не удаляется ,выходит окно с надписью : Удаление товара невозможно при работе магазина в связки с филиалами.

Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту с той почты, с которой Вы покупали у нас программу.

232

Re: Вопросы по программе Client Shop

Нам устанавливал вашу программу в Алматы- Максат .

233

Re: Вопросы по программе Client Shop

olyanim68 пишет:

Добрый день, вопрос:
Хочу удалить в дереве товаров ,товар который по нулям.в настройках включила опцию.Разрешить удалять товары,даже использованных в сессиях. Захожу в товары ,хочу удалить товар ,товар не удаляется ,выходит окно с надписью : Удаление товара невозможно при работе магазина в связки с филиалами.

В режиме работы с филиалами удаление товаров невозможно, т. к. для одних и тех же товаров используются одинаковые коды товаров во всех базах данных (в главной базе данных и в филиалах).

Для корректного удаления товара нужно убедиться, что остатки товара равны нулю во всех филиалах, только в этом случае можно корректно удалить товар. Отдельно из одной программы (когда программы работают в связке с филиалами) конкретный товар удалить нельзя, т. к. все программы взаимосвязаны.

При удалении товара проверить, что остаток товара равен нулю во всех остальных базах данных тоже нет возможности (данная проверка необходима для корректного удаления) - поэтому в режиме работы с филиалами нельзя удалять товары - даже если остаток равен нулю.

Тем не менее, как можно решить вопрос, чтобы товары с нулевыми остатками (выделенные красным в дереве товаров) не мешали работать?

Запускаем главную программу (не филиал), заходим в дерево товаров, создаем папку "Корзина" (без кавычек). Чтобы данная папка была в конце списка, а не в середине (сортировка идет в порядке наименований) - можете ее назвать "яКорзина" (без кавычек).

Далее нужно переместить все товары с 0 остатком в эту папку (в корзину).

При последующем экпорте-импорте папка "Корзина" и другие папки скопируются и в филиалы.

234

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте, Иван Михайлович!
У меня несколько вопросов:
Программа установлена на складе фирмы все сессии естественно сформированы там. Скоро открывается магазин, где будет обособленная материальная ответственность, весь учет и отчетность.
1. Какой необходимо создать документ для перемещения товара со склада в магазин и возможно с ценами отличными от цен в сессии.
2. Что-то дополнительно  необходимо для работы в программе в новом магазине, т.к. там будет установлено новое оборудование.
3. Как распечатывать актуальные цены и даты на новых ценниках.

Очень буду признательна за быстрый ответ.
Елена.

235

Re: Вопросы по программе Client Shop

elena-bomari-n-anikina пишет:

Здравствуйте, Иван Михайлович!
У меня несколько вопросов:
Программа установлена на складе фирмы все сессии естественно сформированы там. Скоро открывается магазин, где будет обособленная материальная ответственность, весь учет и отчетность.
1. Какой необходимо создать документ для перемещения товара со склада в магазин и возможно с ценами отличными от цен в сессии.
2. Что-то дополнительно  необходимо для работы в программе в новом магазине, т.к. там будет установлено новое оборудование.
3. Как распечатывать актуальные цены и даты на новых ценниках.

Очень буду признательна за быстрый ответ.
Елена.

0. Программа установлена на складе фирмы все сессии естественно сформированы там. Скоро открывается магазин, где будет обособленная материальная ответственность, весь учет и

отчетность.

Вам электронный адрес не проходит по нашей базе. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту client-shop@mail.ru с того e-mail, с которого изначально приобреталась программа -

чтобы мы могли Вас идентифицировать и то, когда и какие программы Вы у нас приобретали.



1. Какой необходимо создать документ для перемещения товара со склада в магазин и возможно с ценами отличными от цен в сессии.

Тут важно знать, в каком режиме у Вас настроена программа. Мы можем посмотреть в истории переписки - если Вы напишете нам на электронную почту с того e-mail, с которого было

изначальное приобретение программы, либо если это невозможно - укажете изначальный e-mail, с которого приобреталась программа.



2. Что-то дополнительно необходимо для работы в программе в новом магазине, т.к. там будет установлено новое оборудование.

Сколько программ Вы у нас приобрели?

У Вас сейчас сколько программ стоит? Какое оборудование у Вас стоит в старом магазине?



3. Как распечатывать актуальные цены и даты на новых ценниках.

http://client-shop.com/PrintPrices.php?param2=10
http://client-shop.com/PrintBarcodePrices.php?param2=16
http://client-shop.com/PrintPricesOpenO … ?param2=17




4. Очень буду признательна за быстрый ответ.

Для более быстрого получения ответов Вы можете писать на электронную почту client-shop@mail.ru

Почту проверяем несколько раз в день в рабочие дни.

236

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день. Подскажите, как еще распечатать чек какой-либо предыдущей продажи? Например, от позавчерашнего дня.

237

Re: Вопросы по программе Client Shop

eug.minaev пишет:

Добрый день. Подскажите, как еще распечатать чек какой-либо предыдущей продажи? Например, от позавчерашнего дня.

повторить печать чека для продажи можно в разделе "Статистика продаж", выбрав нужную продажу и набрав на клавиатуре "332" (то есть скрытая комбинация клавиш)

238

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день! Подскажите, у нас магазин велозапчастей. В магазине один компьютер. Второй компьютер дома. Хотим использовать программу на обоих компьютерах с возможностью забивки товара на двух компьютерах. Интересует версия стандарт. Подскажите по конфигурации, общей стоимости и пришлите реквизиты для оплаты картой СБ.

239

Re: Вопросы по программе Client Shop

osmanov1979 пишет:

Добрый день! Подскажите, у нас магазин велозапчастей. В магазине один компьютер. Второй компьютер дома. Хотим использовать программу на обоих компьютерах с возможностью забивки товара на двух компьютерах. Интересует версия стандарт. Подскажите по конфигурации, общей стоимости и пришлите реквизиты для оплаты картой СБ.

Если нужно просто знать статистику продаж в магазинах, можно настроить автоматическую отправку отчетов на e-mail при закрытии смены (в новой версии).

http://client-shop.com/EMailReports.php?param2=22

Если нужен доступ к функционалу программы с компьютера в локальной сети или через сеть Интернет (например, для занесения товаров) - возможно 2 варианта:

- Использовать программы для удаленного доступа (TeamViewer, Ammyy Admin, подключение по RDP и т. д.) Недостаток в том, что в этом случае Вами будет использоваться экран удаленного компьютера. Продавец будет видеть все Ваши действия, передвижения мыши и т. д., а также Вы не сможете работать одновременно. Если подключение происходит не часто, вариант приемлемый.

- Приобрести программу Client Shop Сетевой клиент. Сетевой клиент может подключаться к базам данных по локальной сети. Один Сетевой клиент может подключаться к нескольким базам данных (количество баз данных не ограничено).

В Сетевом клиенте интерфейс тот же самый, что и в Базовой (и доступны те же самые функции).

Для подключения через Интернет компьютеры должны быть объединены в виртуальную частную сеть (проще всего это сделать через Hamachi).

Сетевой клиент никаких данных не хранит - он только для подключения к существующим базам по сети (по Интернету).

240

Re: Вопросы по программе Client Shop

osmanov1979 пишет:

общей стоимости и пришлите реквизиты для оплаты картой СБ.

По данным вопросам отправили ответ Вам на электронную почту.

241

Re: Вопросы по программе Client Shop

Как можно попробовать демо версию вашего продукта? Скачал с вашего сайта просит пароль, можете помочь?

242

Re: Вопросы по программе Client Shop

zhassulan пишет:

Как можно попробовать демо версию вашего продукта? Скачал с вашего сайта просит пароль, можете помочь?

Пароль не нужен (пароль пустой) - просто нажмите "Войти".

243

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день такой вопрос где найти опцию разрешить товары  отрицательным остатком?

244

Re: Вопросы по программе Client Shop

s.ilyar пишет:

Добрый день такой вопрос где найти опцию разрешить товары  отрицательным остатком?

Настройки --> Общие настройки --> Розничные продажи --> Разрешить отрицательные остатки для штучных товаров

Настройки --> Общие настройки --> Розничные продажи --> Разрешить отрицательные остатки для нештучных товаров

245

Re: Вопросы по программе Client Shop

в разделе настройки,  раздел "Общие настройки" не нашел, есть только параметры, там функции розничные продажи нету

246

Re: Вопросы по программе Client Shop

s.ilyar пишет:

в разделе настройки,  раздел "Общие настройки" не нашел, есть только параметры, там функции розничные продажи нету

Возможно, у Вас более старая версия программы (текущая актуальная 3.94.0.53) - и поэтому подраздел может называться по-другому. Но в любом случае такие опции

Разрешить отрицательные остатки для штучных товаров
Разрешить отрицательные остатки для нештучных товаров

должны быть в разделе "Настройки-->Общие настройки".

247

Re: Вопросы по программе Client Shop

сколко времены работает демо версия?

248

Re: Вопросы по программе Client Shop

katerina_niq пишет:

сколко времены работает демо версия?

Там ограничения в основном по функционалу, а не по времени, жестких ограничений по времени нет.

Будет работать примерно три месяца, но если Вам этого будет недостаточно для изучения программы - Вы можете снова скачать демо-версию с сайта и установить ее на другой компьютер.

249

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день. Как войти в демо версию. Запрашивает пароль. Где мне его взять?

250

Re: Вопросы по программе Client Shop

tanechka_f78 пишет:

Добрый день. Как войти в демо версию. Запрашивает пароль. Где мне его взять?

Без пароля - пароль пустой - просто нажмите "Войти".

251

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте, как печатать ценники-наклейки из Client Shop? и какое оборудование подойдет?

252

Re: Вопросы по программе Client Shop

YM пишет:

Здравствуйте, как печатать ценники-наклейки из Client Shop? и какое оборудование подойдет?

Печать ценников
Печать ценников на принтере этикеток

253

Re: Вопросы по программе Client Shop

YM пишет:

Здравствуйте, как печатать ценники-наклейки из Client Shop? и какое оборудование подойдет?


Программа позволяет печатать ценники как на обычных принтерах формата А4 (в этом случае можно использовать клеящуюся бумагу - на одной странице будет печататься несколько ценников, которые после печати нужно будет разрезать ножницами), так и на специальных принтерах этикеток (ценники после печати практически сразу готовы к применению).

Термопринтер для печати этикеток, ценников - это по сути тот же принтер, только размер листа бумаги маленький (4 на 6 см, например). В системе он определяется как обычный принтер. Поэтому можно выбирать любой.

На всякий случай - чтобы быть уверенным в том, что принтер в системе определяется как обычный принтер, только маленького размера - при покупке можно спросить у продавца - можно ли им пользоваться как обычным принтером - например, что-либо печатать из программ Microsoft Word/Excel (в этом случае программа тоже будет поддерживать печать ценников).

Примеры принтеров этикеток, поддерживаемых программой:

Zebra LP2824
TSC200
Argox OS 2140d
ZEBRA TLP 2824 Plus
GoDEX G300
ZDesigner TPL 2824 Plus (EPL)
ХР-360В

и т. д.

254

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте.
У меня вопрос
Создаю базу для магазина без количества и цен.
путь-(товары-группа товаров- добавить товар)
заодно учусь продажи- возвраты .....

Подскажите как сохранить базу данных только по товарам , чтобы перенести в купленную программу- без всяких ошибок что бывают в процессе учебы пробного периода ?


2. Не получается настроить резервное копирование (диск Е)
создал папку на диске Е назвал рез.копия ;в настройках указал путь e:\рез. копия клиент шоп
папка остается пустой

С Уважением Сергей

255

Re: Вопросы по программе Client Shop

odnaigolochka пишет:

Здравствуйте.
2. Не получается настроить резервное копирование (диск Е)
создал папку на диске Е назвал рез.копия ;в настройках указал путь e:\рез. копия клиент шоп
папка остается пустой

С Уважением Сергей

Попробуйте создать папку - чтобы название папки содержало только английские буквы и не содержало русские, пропишите эту папку в общих настройках программы, сохраните изменения.

Далее перезапустите программу. Программа сделает резервную копию, но не сразу (резервные копии делаются примерно раз в сутки).

256

Re: Вопросы по программе Client Shop

odnaigolochka пишет:

Подскажите как сохранить базу данных только по товарам , чтобы перенести в купленную программу- без всяких ошибок что бывают в процессе учебы пробного периода ?

Перенос базы данных из демо-версии в полную не требуется - просто нужно будет обновить демо до полной и продолжить работу.

Если же Вы хотите в полной версии начать полностью с нуля - это тоже возможно.

257

Re: Вопросы по программе Client Shop

Хочу работать по вашей программе и планирую купить для этого Планшет с ПО Windows
Возможно ли подключить к нему все предусмотренные устройства для работы системы:
1. Сканер штрих-кода Metrologic/Honeywell беспроводная
2. MPRINT T5
3. Принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus, термотрансферный принтер, USB and Serial, 200dpi, 51 мм, 102 мм/сек
4. Мышка
5. Ну и зарядное устройство будет наверняка занимать слот.

258

Re: Вопросы по программе Client Shop

YM пишет:

Хочу работать по вашей программе и планирую купить для этого Планшет с ПО Windows
Возможно ли подключить к нему все предусмотренные устройства для работы системы:
1. Сканер штрих-кода Metrologic/Honeywell беспроводная
2. MPRINT T5
3. Принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus, термотрансферный принтер, USB and Serial, 200dpi, 51 мм, 102 мм/сек
4. Мышка
5. Ну и зарядное устройство будет наверняка занимать слот.

Хочу работать по вашей программе и планирую купить для этого Планшет с ПО Windows
Возможно ли подключить к нему все предусмотренные устройства для работы системы:

1. Сканер штрих-кода Metrologic/Honeywell беспроводная

да, возможно



2. MPRINT T5

Если на данный принтер можно печатать текст из программы Word (то есть принтер определяется в системе как стндартный принтер, только маленький) - можно удет и из нашей программы.

Если есть сомнения - можно приобрести, например, MPrint R58 или MPrint T58 - эти устройства 100% поддерживаются.



3. Принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus, термотрансферный принтер, USB and Serial, 200dpi, 51 мм, 102 мм/сек

Будет работать.

259

Re: Вопросы по программе Client Shop

TechSupport пишет:
YM пишет:

Хочу работать по вашей программе и планирую купить для этого Планшет с ПО Windows
Возможно ли подключить к нему все предусмотренные устройства для работы системы:
1. Сканер штрих-кода Metrologic/Honeywell беспроводная
2. MPRINT T5
3. Принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus, термотрансферный принтер, USB and Serial, 200dpi, 51 мм, 102 мм/сек
4. Мышка
5. Ну и зарядное устройство будет наверняка занимать слот.

Хочу работать по вашей программе и планирую купить для этого Планшет с ПО Windows
Возможно ли подключить к нему все предусмотренные устройства для работы системы:

1. Сканер штрих-кода Metrologic/Honeywell беспроводная

да, возможно



2. MPRINT T5

Если на данный принтер можно печатать текст из программы Word (то есть принтер определяется в системе как стндартный принтер, только маленький) - можно удет и из нашей программы.

Если есть сомнения - можно приобрести, например, MPrint R58 или MPrint T58 - эти устройства 100% поддерживаются.



3. Принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus, термотрансферный принтер, USB and Serial, 200dpi, 51 мм, 102 мм/сек

Будет работать.

Я боюсь, что все эти устройства невозможно будет вставить в планшет - там вроде только один мини USB порт (если оно есть вообще).
А хотелось именно планшет, т.к. с ним удобней.
И вообще практикуется ли подобная система с планшетами? Есть ли у вас опыт по этому вопросу? Или обязательно только ноутбуки подходят, чтобы собрать штрих-код систему?

260

Re: Вопросы по программе Client Shop

Подходит ли под вашу программу принтер чеков MPRINT G80?

261

Re: Вопросы по программе Client Shop

работает ли ваша программа по 54-ФЗ в частности отправить чек по емайл, СМС?

262

Re: Вопросы по программе Client Shop

YM пишет:

Подходит ли под вашу программу принтер чеков MPRINT G80?

Если на данный принтер чеков можно распечатать из программы Word, Excel - можно будет распечатать и из программы Client Shop.

Принтеры чеков MPrint T58 и MPrint R58 подходят - поэтому и этот должен подходить - но на всякий случай при приобретении принтера уточните - можно на него распечатать что-либо из программ Word/Excel (в случае если это возможно - программное обеспечение на компьютере будет воспринимать данный принтер как обычный принтер - только маленького размера).

263

Re: Вопросы по программе Client Shop

ravilf пишет:

работает ли ваша программа по 54-ФЗ в частности отправить чек по емайл, СМС?

Да, работает.

Настройка программы для магазинов Client Shop для работы с Онлайн кассами (ФЗ-54)

264

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте. сообщите пожалуйста, в как в демоверсии загрузить товары с exel?. Я все делаю по вашей инструкции, но когда нажимаю: ДОПОЛНИТЕЛЬНО/ЗАГРУЗКА ТОВАРОВ ИЗ EXEL - появляется презентация с инструкцией как и что делать. Окно, гдеможно выбрать файл не появляется

265

Re: Вопросы по программе Client Shop

alex_dom пишет:

Здравствуйте. сообщите пожалуйста, в как в демоверсии загрузить товары с exel?. Я все делаю по вашей инструкции, но когда нажимаю: ДОПОЛНИТЕЛЬНО/ЗАГРУЗКА ТОВАРОВ ИЗ EXEL - появляется презентация с инструкцией как и что делать. Окно, гдеможно выбрать файл не появляется

Вариант есть - отправили Вам ответ на электронную почту.

266

Re: Вопросы по программе Client Shop

YM пишет:

Я боюсь, что все эти устройства невозможно будет вставить в планшет - там вроде только один мини USB порт (если оно есть вообще).
А хотелось именно планшет, т.к. с ним удобней.
И вообще практикуется ли подобная система с планшетами? Есть ли у вас опыт по этому вопросу? Или обязательно только ноутбуки подходят, чтобы собрать штрих-код систему?

Планшет с Windows для программы это то же самое что ноутбук - разница только в сенсорном экране..

Вообще говоря, наша программа используется и на планшетных компьютерах с Windows PosReady.

Проверить, будет ли программа работать на планшете легко - нужно установить демо-версию.

267

Re: Вопросы по программе Client Shop

Можно ли сделать так, чтобы продавец не злоупотреблял ноутбуком с Client Shop, чтобы вставлял флешку и не смотрел фильмы, не залазил в соцсети, не играл в пасьянс и т.п? Хочу чтобы на экране монитора была фиксирована только программа Client Shop!

268

Re: Вопросы по программе Client Shop

YM пишет:

Можно ли сделать так, чтобы продавец не злоупотреблял ноутбуком с Client Shop, чтобы вставлял флешку и не смотрел фильмы, не залазил в соцсети, не играл в пасьянс и т.п? Хочу чтобы на экране монитора была фиксирована только программа Client Shop!

Можно. В первую очередь настраивать нужно компьютер и операционную систему Windows, но кое-что можно настроить и в программе.



Рекомендации идут в порядке важности - начиная с наиболее важных.

Первые три пункта самые важные - и в каждом магазине должны строго выполняться - тут практически нет исключений.

Пункты 4,5 также желательны (нечего продавцу работать под Администратором Windows или под Руководителем и тем более Супервизором в программе), хотя и не так критичны как первые три.

Остальные пункты на усмотрение руководства магазина (не каждый ставит цель максимально ограничить кассира в правах (в том числе на просмотр фото и фильмов); для многих главное чтобы все исправно работало а об остальном не парятся).



1. Во-первых, следует корректно завершать работу Windows (выключение компьютера с помощью выдергивания шнура из розетки, выключением кнопки на удлинителе и т. д. может привести к повреждению базы данных). Reset при работающей и запущенной программе использовать также очень нежелательно (кроме тех случаев, когда действительно вариантов нет).

2. Во-вторых, независимо от опытности работающих пользователей, желательно чтобы на компьютере с работающей программой Client Shop стоял источник бесперебойного питания (ИБП) (за исключением компьютера с программой Client Shop Сетевой клиент - там ИБП можно не ставить).

3. Даже если ИБП установлен, это может привести к некорректному завершению работы компьютера, например, если компьютер продолжает использоваться вплоть до разряда ИБП, или если компьютер стоит без присмотра (продавец закрыл магазин и ушёл на обед, а в это время отключили электричество). Нужно объяснить персоналу, чтобы они корректно завершали работу компьютера, как только отключили электричество, чтобы не работали на ИБП. Лучше всего будет настроить программу, идущую в комплекте с ИБП (если есть такая возможность), на автоматическое корректное завершение работы компьютера в случае отключения электричества.



4. Если пользователь неопытный и любит косячить, лучше сделать так, чтобы он работал под учетной записью Windows с ограниченными правами (а не с правами администратора). Также это предотвратит некоторые возможные злоупотребления (например, перевод времени на компьютере, чтобы пробить товар задним числом - хотя программа имеет защиту от перевода времени - просто блокируется в этом случае и разблокировать может только Руководитель - как минимум продавцу придется дать объяснения).

5. Также лучше будет, если кассир будет заходить в программу с правами кассира, а не с правами Руководителя. На учетную запись Руководителя нужно поставить пароль. Если нужен человек, который будет заносить товары, лучше не давать ему доступ с учетной записью Руководителя, а создать новую и назначить необходимые права.



6. Если в системе есть 2 жестких диска или хотя бы 2 раздела - настроить в программе автоматическое резервное копирование не в папку по умолчанию МоиДокументы\ClientShop\Backups (которая находится на этом же системном разделе) а в папку на другом разделе (которую можно скрыть от продавцов):

Настройки --> Общие настройки --> Прочее --> Папка для хранения резервных копий



7. Файл c:\TASK2.FDB или c:\ClientShopDatabase\TASK2.FDB (как определить, какой файл с базой данных используется программой, можно прочитать здесь: http://client-shop.com/GetDatabaseWay_ClientShop.php), а также папку программы "c:\Program Files\ClientShop2x" (варианты: c:\Program Files (x86)\ClientShop2x, c:\ClientShop2x и т. п., точный путь в папке программы можно посмотреть в свойствах ярлыка ClientShop 3.x на рабочем столе), а также папку сервера Firebird "c:\Program Files\Firebird" (или "c:\Program Files (x86)\Firebird" для 64-битных операционных систем), можно сделать скрытыми.



8. Хотя бы раз в 1-2 месяца копировать куда-нибудь файл с базой данных и/или резервные копии (чтобы в случае полного выхода компьютера из строя - что бывает довольно редко - хоть что-то осталось для проведения инвентаризации, например).



9. Запрет на USB и CD, пароль на BIOS. Естественно, никакого Интернета.



10. Настроить запрет запуска любых программ - кроме белого списка (хотя это может привести к неудобствам если Вы будете пользоваться компьютером).



11. Сделать так, чтобы при запуске Windows запускалась только программа и продавец не имел доступа к интерфейсу Windows (опять же при сбоях программы могут быть проблемы, которые легко решались бы без подобных ограничений). К тому же 2 программы Client Shop будет не запустить (иногда бывает удобно).



12. Полной гарантией от кражи базы данных может быть только 1 вариант - чтобы база данных физически не хранилась на компьютере продавца - а хранилась, например, на сервере с источником бесперебойного питания. Сервер защищен, продавцы к нему доступа не имеют (и некорректно завершать работу также не смогут), компьютер соединен с сервером по локальной сети. Но как правило, для небольших магазинов подобные инвестиции не окупаются - к тому же сервер должен быть постоянно включен (для возможности работы сетевого) что потребляет электроэнергию.

269

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день, рассматриваю вопрос о покупке программы.
Скачала демо, чтобы посомтреть какой функционал есть у товаров.
У меня детская одежда мультибренд из США.
Т.к. в демоверсии раздел с доп. характеристиками закрыт, вопросы:
1. необходимы следующие поля: артикул (производителя), код (мой код), штрих-код производителя, штрих-код внутренний, который присваивается для ценников, страна бренда (необходимо выводить на ценник), страна производитель (необходимо выводить на ценник), материал, размер (у разных брендов разная сетка, поэтому поле размер должно быть вместительным, например Carter's. Размер 24М (83-86 см)., наименование.
Соответственно есть ли учет по размерам? и чтобы мой штрих-код учитывал размер?

2. можно ли добавлять фото товаров?

270

Re: Вопросы по программе Client Shop

1. необходимы следующие поля: артикул (производителя), код (мой код),
страна бренда (необходимо выводить на ценник), страна производитель (необходимо выводить на ценник), материал

Да, данные поля можно завести - артикул и код - стандартные поля. Страна-производитель, страна бренда, страна производитель - можно в виде доп. параметров.



2. штрих-код производителя, штрих-код внутренний, который присваивается для ценников

Ну в принципе, для каждого товара можно завести несколько штрих-кодов.

Но нет необходимости если уже есть штрих-код производителя - заводить для этого товара еще и внутренний штрих-код - на ценниках можно печатать, используя штрих-код производителя.

Если же штрих-кода производителя для какого-либо товара нет - в программе можно сгенерировать свой штрих-код (и потом его можно точно также распечатать на ценниках и сканировать в розничных продажах).



3.Добрый день, рассматриваю вопрос о покупке программы.
Скачала демо, чтобы посомтреть какой функционал есть у товаров.
У меня детская одежда мультибренд из США.
Т.к. в демоверсии раздел с доп. характеристиками закрыт, вопросы:

размер (у разных брендов разная сетка, поэтому поле размер должно быть вместительным, например Carter's. Размер 24М (83-86 см)., наименование.
Соответственно есть ли учет по размерам? и чтобы мой штрих-код учитывал размер?

Описано здесь:

http://client-shop.com/BonusGoodPropert … ?param2=19

Также отправили Вам ответ на электронную почту (которую вы указали при регистрации акаунта на этом форуме).



4. можно ли добавлять фото товаров?

Да

271

Re: Вопросы по программе Client Shop

TechSupport пишет:

Также отправили Вам ответ на электронную почту (которую вы указали при регистрации акаунта на этом форуме).

Спасибо.

272

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день! В свете фз 54. Хотелось узнать, как переходить, готова ли программа к работе по нововведениям? Какое оборудование совместимо с программой? На данный момент есть компьютер с вашей программой, принтер чеков. ккт нет, работаем на енвд, магазин товаров для творчества. интернет в магазине есть. Может вопрос не корректно написан, но, все же хочется от вас получить информацию, в каком направлении действовать. Ваша программа очень  устраивает, и не хочется ее менять на что-то другое. Заранее спасибо!

273

Re: Вопросы по программе Client Shop

tatyana_hobby пишет:

Добрый день! В свете фз 54. Хотелось узнать, как переходить, готова ли программа к работе по нововведениям? Какое оборудование совместимо с программой?

Да, программа готова к ФЗ-54. На данный момент поддерживаются Онлайн фискальные регистраторы Атол, Штрих.

Подробно можно прочитать здесь:

Client Shop - программа для магазинов - настройка для работы с Онлайн фискальными регистраторами.



tatyana_hobby пишет:

На данный момент есть компьютер с вашей программой, принтер чеков. ккт нет, работаем на енвд, магазин товаров для творчества. интернет в магазине есть.

Если Вы на ЕНВД, для Вас вопрос будет актуален с 1 июля 2018 г., но приобрести Онлайн кассовый аппарат, разумеется, нужно раньше - скорее всего, в 1-й половине 2018 года.

274

Re: Вопросы по программе Client Shop

Подскажите пожалуйста как настроить ценник чтоб наименование товара печаталось в две строки, если оно длинное? Спасибо

275

Re: Вопросы по программе Client Shop

yourstyley пишет:

Подскажите пожалуйста как настроить ценник чтоб наименование товара печаталось в две строки, если оно длинное? Спасибо

При печати ценников из программы Client Shop по умолчанию

"обрезка наименования ценника до" - указано 30 - поменяйте значение на 100 или 200

276

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте.Такой вопрос. Продаем товар 12.07 остатки 35шт. В этот же день продаем еще этот же товар Остатки 35шт. Закрытие смены. 13.07 продаем этот же товар Остатки 35шт. КАк быть? почему остаток остается прежним?

277

Re: Вопросы по программе Client Shop

ice24328 пишет:

Здравствуйте.Такой вопрос. Продаем товар 12.07 остатки 35шт. В этот же день продаем еще этот же товар Остатки 35шт. Закрытие смены. 13.07 продаем этот же товар Остатки 35шт. КАк быть? почему остаток остается прежним?

Где именно отображается неправильный остаток - укажите, пожалуйста, скриншоты.

Если Вы имеете в виду остаток, отображаемый в статистике продаж - там отображается остаток на текущую дату, а не на дату продажи - поэтому, видимо, реальный остаток у Вас как раз 35 (можно посмотреть в карточке товара).

278

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте. А как долго действует бесплатная версия программы?

279

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте. А как долго действует бесплатная версия программы?

Там ограничение не столько по сроку, сколько по количеству заведенных товаров и продаж, а также по функционалу.

Строгих ограничений по сроку нет - но 2 месяца работать должно при средней интенсивности.

280

Re: Вопросы по программе Client Shop

добрый день.

подскажите, пожалуйста:

1. подойдет ли программа для общепита - конкретно - работа с ЕГАИС (отражение только ЗАКУПКИ алкогольной продукции)

2. совместимость с оборудованием:
    Весы фасовочные с печатью этикеток МАССА-К ВПМ-Ф (Ф1) - поддерживают обмен данными по интерфейсам Ethernet  и RS-232 - возможно ли выгрузка товаров из программы в базу весов?
   тип штрих-кода EAN-13
    сканер-штрих кода АТОЛ SB 1101 USB (поддерживает в том числе EAN-13)
    принтер для печати чеков MPRINT R58 или MPRINT DX58 (онлайн касса не нужна)

вопрос: будет ли работать все оборудование по схеме - программа->весы->сканер штрих-кода->программа->печать чека покупателю?

281

Re: Вопросы по программе Client Shop

Vartminskii пишет:

добрый день.

подскажите, пожалуйста:

1. подойдет ли программа для общепита - конкретно - работа с ЕГАИС (отражение только ЗАКУПКИ алкогольной продукции)

Подтверждения приходов ЕГАИС - нет.

Но есть возможность сформировать журнал учета продаж алкогольной продукции.

Для подтверждения приходов можно использовать специальные сервисы (ЕГАИСик и т. д.)

Программа поддерживает загрузку приходов из Excel:

http://client-shop.com/HowToImportGoods … ?param2=18



Vartminskii пишет:

Весы фасовочные с печатью этикеток МАССА-К ВПМ-Ф (Ф1) - поддерживают обмен данными по интерфейсам Ethernet  и RS-232 - возможно ли выгрузка товаров из программы в базу весов?

Можем написать выгрузку в нужном формате (но для этого Вам нужно указать формат выгрузки - пример файла выгрузки с 2-3 товарами).

Весы с печатью этикеток программа поддерживает.



Vartminskii пишет:

сканер-штрих кода АТОЛ SB 1101 USB (поддерживает в том числе EAN-13)
принтер для печати чеков MPRINT R58 или MPRINT DX58 (онлайн касса не нужна)

Данное оборудование подойдет



Vartminskii пишет:

вопрос: будет ли работать все оборудование по схеме - программа->весы->сканер штрих-кода->программа->печать чека покупателю?

Будет - если все правильно настроить.

282

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день, подскажите как активировать программу с помощью высланного Вами ключа ??? Хоть убейте не могу найти данную функцию, срочно надо подключить второй компьютер. (приобретена лицензия Advanced)

283

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день, подскажите как активировать программу с помощью высланного Вами ключа ??? Хоть убейте не могу найти данную функцию, срочно надо подключить второй компьютер. (приобретена лицензия Advanced)

Информацию отправили Вам на e-mail.

284

Re: Вопросы по программе Client Shop

Подскажите как решить возникшую проблему. При забивании товара указали товар в рулонах за шт. В рулоне 50 метров, продажа происходит метражом. После проведения выскакивает ошибка что нельзя произвести продажу метражом, только штучно. Как решить данную проблему ???

285

Re: Вопросы по программе Client Shop

>Подскажите как решить возникшую проблему. При забивании товара указали товар в рулонах за шт. В рулоне 50 метров, продажа происходит метражом. После проведения выскакивает ошибка что нельзя произвести продажу метражом, только штучно. Как решить данную проблему ???

Ну, например, если нужно продать 2 метра - продавать 0,040 шт.

Также - чтобы не приходилось каждый раз рассчитывать это вручную - в программе есть команда "Рассчитать по метражу" - как она работает Вы можете уточнить по e-mail client-shop@mail.ru.

286

Re: Вопросы по программе Client Shop

Добрый день, сегодня столкнулись с проблемой занесения накладных. Кол-во контрагентов 67, при создании поставщика в разделе контрагенты он отображается, при попытке занесения накладных созданный контрагент не отображается..Где зарыта собака ???

287

Re: Вопросы по программе Client Shop

User пишет:

Добрый день, сегодня столкнулись с проблемой занесения накладных. Кол-во контрагентов 67, при создании поставщика в разделе контрагенты он отображается, при попытке занесения накладных созданный контрагент не отображается..Где зарыта собака ???

Где именно не отображается? В поле выбора контрагента?

В печатной форме какого-либо документа?

Передайте, пожалуйста, скриншот и подробное описание, где именно не отображается.

288

Re: Вопросы по программе Client Shop

Посмотрели скриншоты.

В верхней таблице в разделе "Оптовые закупки" не список контрагентов, а список оптовых закупок.

Создайте новую оптовую закупку с новым контрагентом, который у Вас "не отображается" - это решит проблему.

289

Re: Вопросы по программе Client Shop

Здравствуйте!
При изучении демоверсии программы, ввиду ограниченного функционала, возникли вопросы по импорту товаров из Excel:
1. Каким образом происходит сопоставление товаров из таблицы с товарами уже имеющимися в базе?
На странице client-shop.com/HowToImportGoodsFromExcelToSession.php на скринах вижу три параметра: по наименованию, по артикулу, по штрих-коду. Параметр по коду(внутреннему) отсутствует? В то время как при "ручном" поштучном вводе, введя внутренний код, я получаю наименование товара, заведенное в базу, цену и т.д.
Пример:
В продаже есть - Слон ушастый бол.  артикул с101 штрих-кода нет, вн.код 10001
в накладной одна из строк - Слоник большой артикул с101у штрих-кода нет, вн.код 10001
сможет ли программа идентифицировать оба товара, как один?

2. Группа для товаров из таблицы присваивается одна на всех? (в этом случае необходимо перед импортом разбивать товары по группам в отдельные таблицы) Или можно указать для каждого товара из таблицы необходимую группу?

290

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Здравствуйте!
При изучении демоверсии программы, ввиду ограниченного функционала, возникли вопросы по импорту товаров из Excel:
1. Каким образом происходит сопоставление товаров из таблицы с товарами уже имеющимися в базе?
На странице client-shop.com/HowToImportGoodsFromExcelToSession.php на скринах вижу три параметра: по наименованию, по артикулу, по штрих-коду.

Сначала автоматическое сопоставление, затем пользователь подтверждает правильность сопоставления.



Владимир пишет:

Параметр по коду(внутреннему) отсутствует? В то время как при "ручном" поштучном вводе, введя внутренний код, я получаю наименование товара, заведенное в базу, цену и т.д.

Можно сопоставить и по коду:

http://client-shop.com/Instructions/Loa … ps_etc.txt



Владимир пишет:

2. Группа для товаров из таблицы присваивается одна на всех? (в этом случае необходимо перед импортом разбивать товары по группам в отдельные таблицы) Или можно указать для каждого товара из таблицы необходимую группу?

По умолчанию да, но можно указать для каждого товара отдельную группу:

http://client-shop.com/Instructions/Loa … ps_etc.txt

291

Re: Вопросы по программе Client Shop

Спасибо! Вроде работает, но
есть ли такая возможность (при совпадении кода товара с кодом товара в базе) оставлять наименования товаров и артикул такими, какими они занесены в базу?
Пример:
В базе имеется ВЕДРО пл. 10л с кодом 10101 и арт. с123
Получаемый товар по накладной:
Ведро пластмассовое 10 литров СИНЕЕ     арт. с123син код 10101 - 10шт
Ведро пластмассовое 10 литров БЕЛОЕ     арт. с123бл   код 10101 - 10шт
Ведро пластмассовое 10 литров КРАСНОЕ арт. с123кр   код 10101 - 10шт
необходимо чтобы в базе осталось
ВЕДРО пл. 10л с кодом 10101 и арт. с123 и добавилось 30шт

292

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Спасибо! Вроде работает, но
есть ли такая возможность (при совпадении кода товара с кодом товара в базе) оставлять наименования товаров и артикул такими, какими они занесены в базу?
Пример:
В базе имеется ВЕДРО пл. 10л с кодом 10101 и арт. с123
Получаемый товар по накладной:
Ведро пластмассовое 10 литров СИНЕЕ     арт. с123син код 10101 - 10шт
Ведро пластмассовое 10 литров БЕЛОЕ     арт. с123бл   код 10101 - 10шт
Ведро пластмассовое 10 литров КРАСНОЕ арт. с123кр   код 10101 - 10шт
необходимо чтобы в базе осталось
ВЕДРО пл. 10л с кодом 10101 и арт. с123 и добавилось 30шт

Да, возможно.

Если нажать <enter>, находясь в поле с названием товара (при первоначальном занесении товаров для передвижения по пунктам меню лучше использовать стрелки), или с артикулом, выйдет раздел для поиска товаров с похожим названием или артикулом. Это нужно если заносится уже не первый приход, и некоторые товары уже имеются в базе данных, чтобы не дублировать коды и названия. Также имеющиеся товары определяются с помощью сканера штрих-кодов (или клавиши <F10>), или с помощью ввода вручную внутреннего кода магазина.

293

Re: Вопросы по программе Client Shop

Вы имеете ввиду ручной поштучный ввод, меня же интересует ввод путем импорта из Excel.

Кстати, попутный вопрос: заметил, что при введении в сессию закупки одного и того же товара с разной ценой, при его продаже предлагается наименьшая цена. Это нормально?

294

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Вы имеете ввиду ручной поштучный ввод, меня же интересует ввод путем импорта из Excel.

При повторной загрузке из Excel наименования новых товаров, сопоставленным уже существующим старым, можно как обновлять, так и не обновлять. К сожалению, в Вашей версии такого выбора нет и наименования всегда обновляются при повторной загрузке.

295

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Кстати, попутный вопрос: заметил, что при введении в сессию закупки одного и того же товара с разной ценой, при его продаже предлагается наименьшая цена. Это нормально?

Нет, используется цена с самой последней датой в карточке товара:

http://client-shop.com/CardGood.php

296

Re: Вопросы по программе Client Shop

При повторной загрузке из Excel наименования новых товаров, сопоставленным уже существующим старым, можно как обновлять, так и не обновлять. К сожалению, в Вашей версии такого выбора нет и наименования всегда обновляются при повторной загрузке.

Т.е. в полной версии программы эта возможность у меня появится?

TechSupport пишет:
Владимир пишет:

Кстати, попутный вопрос: заметил, что при введении в сессию закупки одного и того же товара с разной ценой, при его продаже предлагается наименьшая цена. Это нормально?

Нет, используется цена с самой последней датой в карточке товара:
client-shop.com/CardGood.php

Только что создал сессию оптовой закупки. В ней три одинаковых позиции. Отличие лишь в цене продажи. Минимальная цена во второй строке. Так вот при проведении розничной продажи, при выборе этого товара, цена выставляется минимальная из трех введенных. Может это тоже особенность демоверсии?

297

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Только что создал сессию оптовой закупки. В ней три одинаковых позиции. Отличие лишь в цене продажи. Минимальная цена во второй строке. Так вот при проведении розничной продажи, при выборе этого товара, цена выставляется минимальная из трех введенных. Может это тоже особенность демоверсии?

Что делать если на разные единицы одного и того же товара нужно установить разные цены?

Например, есть 2 одинаковых газонокосилки, но на одну нужно установить цену 18000 рублей, на другую - 20000 рублей?

При изменении цены в дереве товаров цена изменяется сразу на все единицы товара.



Вообще программа позволяет для каждого товара установить только одну цену. В случае если нужно на 2 одинаковых единицы товара установить разные цены - нужно эти единицы завести в программе как разные товары.

Например, косилку за 18000 рублей завести под кодом 10025 а косилку за 20000 рублей - с кодом 10047 (главное, чтобы коды были разными).

Если у обоих товаров одинаковый штрих-код - ничего страшного - программа позволяет использовать одинаковый штрих-код для разных товаров. Просто в розничных продажах при использовании сканера будет выскавивать табличка со списком товаров, соответствующих введенному штрих-коду.

Например, если под одним и тем же штрих-кодом заведены обе газонокосилки (за 18000 и за 20000 рублей) - при сканировании газонокосилки в розничных продажах выйдет табличка, где продавец сможет выбрать, какая косилка продается в данный момент.



Что делать если нужно занести точно такой же товар, но под новым кодом - ведь тогда придется при занесении товара заполнять все реквизиты - наименование, артикул и т. д.?

В этом случае можно поступить так. Во-первых, отключаем опцию

Настройки --> Параметры программы --> Оптовые закупки --> Товары сессии - очищать поля при изменении кода товара

Открываем раздел "Добавление товара в сессию оптовой закупки".

Если товар ранее уже был занесен - находим его (по названию, по штрих-коду и т. д.) - все поля в разделе добавления товара в сессию оптовой закупки будут автоматически заполнены.

Далее встаем на поле "Код товара" и нажимаем <Пробел>. Программа сгенерирует минимальный новый свободный код товара - под этим кодом и заносим новую единицу товара (предварительно можнот откорректировать сумму себестоимости, цену и т. д.)



Вообще если товар не скоропортящийся - при новых приходах по более высоким ценам можно делать переоценку уже лежащих на складе товаров старых приходов в соответствии с новой ценой.

В программе для этого есть раздел

Товары --> Дополнительно --> Посмотреть измененные цены на товар за данный период

298

Re: Вопросы по программе Client Shop

По мере освоения рождаются новые вопросы:
Заносим товары в сессию закупок. Если цена осталась неизменной, то цвет строки не меняется. Если товар новый, то цвет также не меняется. Если на товар изменилась цена, то строка выделяется желтым. Причем цена может быть и выше и ниже текущей. На новые товары и товары с измененной ценой необходимо напечатать новые ценники. Измененные товары выделены желтым, тут все понятно, а вот новые товары никак не выделены, т.е. выглядят также, как и старые. Логично было бы выделить и новые товары  в таблице.
В начале освоения демоверсии какие-то строки выделялись красным, но я не запомнил где это было(((
Было бы также нагляднее выделять повышение цены существующего товара одним цветом, а понижение другим. (кстати, не нашел где поставить запрет на понижение цены на полученный товар при его наличии с более высокой ценой)

299

Re: Вопросы по программе Client Shop

Рассмотрим данный вопрос в ближайшее время (7 дней).

300

Re: Вопросы по программе Client Shop

Ну и осталось несколько вопросов по инвентаризации:
Планирую использовать Вашу программу на кассе и в офисе(занесение товаров в базу и т.д.)
На складе компьютера нет. Инвентаризация проводится раз в год, поэтому ставить на склад комп и покупать дополнительно программу нецелесообразно. Склад имеет структуру множества мелких помещений, поэтому переносить туда офисный комп на время инвентаризации также не представляется возможным. Но можно использовать "домашний" планшет или ноутбук. Так вот вопрос - может есть возможность разделить купленную программу на два блока: один чисто под инвентаризацию, а другой с заблокированной функцией инвентаризации? Либо временный перенос программы на другой комп.

И попутно: есть в продаже такой сканер АТОЛ SB 2103 с такой характеристикой:
"Память АТОЛ SB 2103 позволяет хранить до 32 000 позиций. Благодаря этому преимуществу сканер может заменить простой терминал сбора данных."
Можно ли его как-то использовать при проведении инвентаризации в вашей программе? Т.е. просканировать до 32000 позиций, а потом выгрузить в программу?

301

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Ну и осталось несколько вопросов по инвентаризации:
Планирую использовать Вашу программу на кассе и в офисе(занесение товаров в базу и т.д.)
На складе компьютера нет. Инвентаризация проводится раз в год, поэтому ставить на склад комп и покупать дополнительно программу нецелесообразно. Склад имеет структуру множества мелких помещений, поэтому переносить туда офисный комп на время инвентаризации также не представляется возможным. Но можно использовать "домашний" планшет или ноутбук. Так вот вопрос - может есть возможность разделить купленную программу на два блока: один чисто под инвентаризацию, а другой с заблокированной функцией инвентаризации? Либо временный перенос программы на другой комп.

Как вариант, можно подключаться к дому к программе магазина через Team Viewer и делать инвентаризацию.

302

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

Можно ли его как-то использовать при проведении инвентаризации в вашей программе? Т.е. просканировать до 32000 позиций, а потом выгрузить в программу?

Вообще программа поддерживает терминалы сбора данных

1. ТСД CipherLab 8300
2. ТСД CipherLab 8001L

По Вашему ТСД нужно смотреть формат выгрузки - в каком формате сканер выгружает данные. Вполне возможно, программу можно доработать под Ваш ТСД если Вы передадите пример файла выгрузки Вашего сканера.

303

Re: Вопросы по программе Client Shop

Владимир пишет:

По мере освоения рождаются новые вопросы:
Заносим товары в сессию закупок. Если цена осталась неизменной, то цвет строки не меняется. Если товар новый, то цвет также не меняется. Если на товар изменилась цена, то строка выделяется желтым. Причем цена может быть и выше и ниже текущей. На новые товары и товары с измененной ценой необходимо напечатать новые ценники. Измененные товары выделены желтым, тут все понятно, а вот новые товары никак не выделены, т.е. выглядят также, как и старые. Логично было бы выделить и новые товары  в таблице.
В начале освоения демоверсии какие-то строки выделялись красным, но я не запомнил где это было(((
Было бы также нагляднее выделять повышение цены существующего товара одним цветом, а понижение другим.

Доработано. В новой версии при повышении цены новых приходов товар выделяется желтым; при понижении - голубоватым.