Быстрая автоматизация розничных магазинов

Client Shop - система автоматизации магазинов

Телефон: 8 (911) 501-5735,
ПН-ПТ 10:00-19:00
e-mail: client-shop@mail.ru

Автоматизация торговых точек

Возврат товара

К сожалению, в реальном магазине бывают ситуации когда нужно произвести возврат товара. Компьютерный учет в магазине позволяет сделать эту операцию более простой и быстрой.

Не всегда бывает легко идентифицировать товар, который принес покупатель и вообще определить, был ли товар продан именно в этом магазине (может, он купил товар в соседнем магазине).

Ситуации бывают разные. В одной ситуации покупатель приносит товар, чек, коробку и т. п. и определить какой именно товар принес покупатель труда не составляет. Рассмотрим другую ситуацию.

В другой ситуации ни ценника, ни штрих кода, ни других опознавательных элементов на товаре нет. И чека тоже нет. Но законодательству некоторых стран покупатель имеет право на возврат товара даже без чека.

Вот, например, принес покупатель ведро с трещиной и хочет его вернуть/обменять. Ценника не ведре нет, штрих кода тоже нет. Понятно только то что это ведро, другой информации нет.

Нужно определить что именно за товар принес покупатель, когда была совершена покупка (может, гарантийный срок уже прошел) и т. д.

Программа учета продаж в магазине Client Shop позволяет легко и быстро произвести эти действия.

Покупатель должен помнить хотя бы какую-то информацию о приобретенном товаре.

Допустим, покупатель говорит что приобрел товар на прошлой неделе. Сколько стоит не помнит по примерно 200 рублей. Точно помнит что покупал в дневное время, расплачивался крупной купюрой (вроде, тысячей).

Вводим полученную информацию для поиска:

Товарный учет в магазине - возврат товара

Итак, мы определили практически сразу - товар действительно был продан 26 июля 2012 г., расплачивался действительно тысячей что дополнительно подтверждает что товар был куплен.